En junio de 2022, AllWays Health Partners anunció que pasaría a llamarse Mass General Brigham Health Plan a partir del 1 de enero. La aseguradora —con 265.000 afiliados, la mayoría comerciales, además de 43.000 afiliados de Medicaid— ya había cambiado de nombre una vez: fundada como Neighborhood Health Plan en torno a la cobertura de Medicaid para residentes de bajos ingresos, fue adquirida por Partners HealthCare, el mayor sistema de salud del estado, y rebautizada como AllWays mientras impulsaba el crecimiento de su presencia comercial.
El cambio de nombre amplió el propio rebranding de la matriz en 2019, cuando Partners HealthCare se convirtió en Mass General Brigham para señalar que el Massachusetts General Hospital y el Brigham and Women's Hospital eran los lugares 'de referencia' para recibir atención. El presidente de AllWays, Steven Tringale, declaró a Healthcare Dive que el nuevo nombre debería darle al plan mayor visibilidad y aclarar la confusión del mercado sobre su relación con Mass General, y calificó la agenda del plan como 'bastante agresiva'.
La lógica comercial era la integración y la expansión: el plan asumiría al año siguiente la organización de atención responsable (ACO) de Medicaid del sistema, sumando 150.000 afiliados de Medicaid a sus filas, y buscaba expandirse geográficamente por todos los estados de Nueva Inglaterra, regresando, en la práctica, a las raíces de Medicaid de las que partió.
Estaba previsto que absorbiera la ACO de Medicaid del sistema con 150.000 afiliados además de los 265.000, y que se expandiera por todos los estados de Nueva Inglaterra
Los directivos querían visibilidad: el nombre AllWays no indicaba a los clientes que el plan pertenecía a Mass General Brigham.
El rebranding de la matriz en 2019 sentó el precedente de unificar la identidad en torno a los nombres de los dos hospitales académicos.
Asumir la ACO de Medicaid del sistema volvió a convertir a Medicaid en una línea de crecimiento sobre la base comercial.
La expansión por Nueva Inglaterra requería una marca con peso fuera de Massachusetts.
Una migración de marca solo rinde cuando el nombre de la matriz es el activo más fuerte: el plan cambió una década de construcción de independencia por el reconocimiento de dos hospitales famosos.
El cambio entró en vigor el 1 de enero. El plan tenía previsto sumar 150.000 afiliados de Medicaid mediante la toma de control de la ACO, además de 265.000 afiliados totales, incluidos 43.000 afiliados de Medicaid existentes, mientras buscaba expandirse por los seis estados de Nueva Inglaterra. El planteamiento de Tringale sobre una 'agenda agresiva' posicionó el cambio de nombre como la cara visible de un impulso más amplio de integración entre pagadores y proveedores dentro de Mass General Brigham.
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Las fuentes
- Mass General Brigham's health plan launches rebrand as it looks to expand Healthcare Dive · healthcaredive.com ·