En juin 2022, AllWays Health Partners a annoncé qu'elle prendrait le nom de Mass General Brigham Health Plan à compter du 1er janvier. L'assureur — 265 000 adhérents, majoritairement commerciaux, plus 43 000 bénéficiaires Medicaid — avait déjà changé de nom une fois : fondé sous le nom de Neighborhood Health Plan autour de la couverture Medicaid destinée aux résidents à faibles revenus, il avait été racheté par Partners HealthCare, le plus grand système de santé de l'État, et rebaptisé AllWays à mesure qu'il cherchait à développer sa présence commerciale.
Ce changement de nom prolongeait le rebranding de 2019 de la maison mère, lorsque Partners HealthCare était devenu Mass General Brigham pour signaler que le Massachusetts General Hospital et le Brigham and Women's Hospital étaient les établissements de référence pour les soins. Steven Tringale, président d'AllWays, a déclaré à Healthcare Dive que le nouveau nom devrait donner au régime plus de visibilité et dissiper la confusion du marché quant à sa relation avec Mass General, et il a qualifié le programme du régime de « plutôt ambitieux ».
La logique commerciale reposait sur l'intégration et l'expansion : le régime devait reprendre l'organisation de soins responsables (ACO) Medicaid du système l'année suivante, ajoutant 150 000 bénéficiaires Medicaid à ses effectifs, et cherchait à s'étendre géographiquement dans tous les États de la Nouvelle-Angleterre — revenant, en substance, à ses racines Medicaid.
Il devait absorber l'ACO Medicaid du système avec 150 000 membres en plus des 265 000, et s'étendre dans tous les États de la Nouvelle-Angleterre
Les dirigeants voulaient de la visibilité : le nom AllWays n'indiquait pas aux clients que le régime appartenait à Mass General Brigham.
Le rebranding de 2019 de la maison mère avait établi le précédent d'une identité unifiée autour des noms des deux hôpitaux universitaires.
La reprise de l'ACO Medicaid du système faisait de Medicaid une nouvelle source de croissance s'ajoutant à la base commerciale.
L'expansion en Nouvelle-Angleterre nécessitait une marque ayant du poids hors du Massachusetts.
Une migration de marque ne rapporte que lorsque le nom de la maison mère est l'atout le plus fort : le régime a échangé une décennie de construction d'indépendance contre la notoriété de deux hôpitaux célèbres.
Suites
Le changement a pris effet le 1er janvier. Le régime devait ajouter 150 000 bénéficiaires Medicaid grâce à la reprise de l'ACO, en plus de 265 000 adhérents au total, dont 43 000 bénéficiaires Medicaid existants, tout en poursuivant son expansion dans les six États de la Nouvelle-Angleterre. La formulation de Tringale sur un « programme ambitieux » présentait le changement de nom comme la face visible d'une poussée plus large d'intégration assureur-prestataire au sein de Mass General Brigham.
VÉRIFIEZ LES SOURCES
Les sources
- Mass General Brigham's health plan launches rebrand as it looks to expand Healthcare Dive · healthcaredive.com ·