Slack 終止自家遊戲，將團隊聊天工具化為 277 億美元的退場

Tiny Speck 原本試圖打造 Glitch，一款風格奇特的線上遊戲。這款遊戲未能成為可長久經營的業務，但團隊已建置一套內部訊息系統，讓分散式工作更為迅速。

艱難的決定是停止捍衛原本的遊戲，並將團隊實際依賴的工具產品化。Slack 於 2014 年以職場通訊軟體之姿推出，並以整合功能與搜尋作為切入點。

截至 2019 年 1 月，Slack 的 S-1 文件指出，每日活躍使用者超過 1,000 萬名，付費客戶超過 88,000 家，2019 會計年度營收為 4 億 60 萬美元。

Salesforce 於 2020 年 12 月同意以約 277 億美元收購 Slack，將這套原本為已放棄遊戲所建的基礎設施，轉變為企業軟體最大的協作平台之一。

Slack 於 2019 年初突破 1,000 萬名每日活躍使用者，並於 2020 年同意以 277 億美元出售給 Salesforce。

團隊體認到，其內部工作流程所解決的企業問題，範圍比遊戲本身更廣泛。

Slack 讓產品專注於團隊慣常溝通，而非試圖重新推出另一款遊戲。

直接上市申請讓客戶有信心，認為這款快速成長的協作工具確實具備規模。

失敗的產品仍可能蘊含更好的業務；保留可行的內部工具，改變市場，而非改變團隊。

交易於 2021 年完成後，Slack 成為 Salesforce 的營運單位。更大的教訓並非每個失敗的消費性產品都藏有企業工具，而是團隊應留意使用者已在何處展現急迫性、預算與每日重複使用。