改变了什么
Tiny Speck当时正试图打造Glitch,一款风格独特的在线游戏。这款游戏未能成为可持续的业务,但团队已经构建了一套内部消息系统,让分布式工作变得更快。
艰难的决定是停止捍卫原来的游戏,转而将团队真正依赖的工具产品化。Slack于2014年作为职场沟通软件推出,以集成和搜索作为切入点。
到2019年1月,Slack的S-1文件称日活跃用户超过1000万,付费客户超过88,000家,2019财年营收为4.006亿美元。
Salesforce于2020年12月同意以约277亿美元收购Slack,将被放弃的游戏基础设施变成了企业软件领域最大的协作平台之一。
取得了什么成就
Slack在2019年初日活跃用户突破1000万,并于2020年同意以277亿美元出售给Salesforce。
为什么奏效
团队意识到,其内部工作流解决的是一个比游戏本身更广泛的企业问题。
Slack让产品专注于习惯性的团队沟通,而不是试图重新推出一款游戏。
直接上市的申报文件让客户相信,这款快速增长的协作工具具有真正的规模。
可以借鉴什么
一个失败的产品中仍可能蕴含着更好的生意;保留行之有效的内部工具,改变市场,而不是更换团队。
后续
交易于2021年完成后,Slack成为Salesforce的一个运营单元。更大的教训并不是每个失败的消费产品都藏着一个企业工具,而是团队应当注意到用户已经在哪些地方具有紧迫性、预算和日常重复需求。
从这里,追溯依据
参考来源
- Slack Technologies, Inc. Form S-1/A U.S. Securities and Exchange Commission · sec.gov ·
- Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Slack U.S. Securities and Exchange Commission · sec.gov ·