改變了什麼
UGG 靴曾是 2000 年代的標誌性單品,後來卻成了笑柄:過度折扣、過度仿製,還被擺在暢貨中心裡。Deckers 的回應是削減批發客戶、投資直營消費者通路,並將 UGG 重新定位為全年適用的生活風格品牌,而非僅限寒冷天氣的產品。
轉機隨著 Y2K 時尚風潮出現,年輕消費者重新愛上這款靴子。執行長 Dave Powers 將這波成長歸功於在地化行銷,表示這帶動了 18 至 34 歲族群的電子商務流量,以及 Fluff 系列等新品類的採用。
數字隨後跟上:2021 財年 UGG 淨銷售額成長 12.9% 至 17.2 億美元,同年 UGG 直營消費者銷售額躍升 34.6%。2022 財年,UGG 淨銷售額達到創紀錄的 19.8 億美元,成長 15.4%。
Deckers 表示,UGG 消費者正變得更年輕、更多元,管理層也持續投入帶動這項轉變的行銷。一個曾被認定為一時風潮的品牌,已成為集團持久的成長引擎。
達成了什麼
UGG 淨銷售額從 2021 財年的 17.2 億美元成長至 2022 財年的創紀錄 19.8 億美元,且 2021 財年 UGG 直營消費者銷售額上升 34.6%。
為何奏效
直營消費者優先的通路直接掌握需求,並重建品牌利潤率。
在地化行銷與當地網紅讓復興走向全球,而不僅限於美國。
經典靴款之外的新品類,將這股熱潮延伸至冬季之外。
削減批發客戶,清除了曾讓品牌貶值的折扣現象。
可借鏡之處
當一款經典產品重返文化潮流,勝出的是圍繞這一刻重建通路與行銷的品牌——直營消費者優先、在地化活動——而不只是補貨舊款靴子。
後續發展
UGG 的復興成為經典品牌爭取年輕消費者的範本,Deckers 也以同一套策略操作 HOKA。UGG 在 2023 財年仍是創紀錄營收品牌,儘管銷售額較 2022 年高峰略有放緩。
追溯依據
參考來源
- Deckers Outdoor Corporation Form 10-K (fiscal 2022) U.S. Securities and Exchange Commission (EDGAR) · sec.gov
- Deckers Outdoor Corporation Form 10-K (fiscal 2021) U.S. Securities and Exchange Commission (EDGAR) · sec.gov
- Deckers Contemplates Ugg Ready-to-Wear, Plots Rapid Hoka Growth Sourcing Journal · sourcingjournal.com
- Deckers Outdoor Corp (DECK) Q3 2021 Earnings Call Transcript The Motley Fool · fool.com