Next将其零售体系转变为其他品牌的平台

在2020年新冠疫情冲击期间，Next利用这一冲击加速发展新业务，而不是仅仅守住门店。其半年度报告称，首个Total Platform站点已为Childsplay Clothing上线，为客户提供网站系统、营销、仓储、配送、退货、支付、数据、国际站点和零售服务。

这一决定改变了Next在市场中的角色。它不再只是销售自己的服装或列出第三方品牌，而是让其他品牌在Next的基础设施上运营并收取佣金，客户无需承担大额固定成本投入。这使Next的仓库、软件、信贷和门店网络成为一项产品。

到FY2024，Next表示Total Platform服务及投资产生了4280万英镑的利润，比上年增长63%，并预测来年将达到7700万英镑。在新增JoJo Maman Bebe、Joules和MADE之后，该平台已拥有七个客户。

Total Platform服务及投资在FY2024贡献了4280万英镑，并预计在次年达到7700万英镑。

Next已经拥有昂贵的在线和物流资产；将这些资产作为服务出售提高了利用率，而无需成立一家纯粹的软件公司。

佣金模式使Next与客户的销售保持一致，同时保护品牌免受大额固定基础设施成本的影响。

对Reiss和FatFace等品牌的股权投资让Next能够分享改善这些业务所带来的上行收益。

当零售商拥有难以复制的运营能力时，更大的转型可能是出售这套操作系统，而不仅仅是更多商品。

Total Platform成为Next自身零售和在线业务之外可见的第三增长引擎。该模式还帮助Next收购或与陷入困境的英国品牌合作，将它们接入现有系统，而不是从头重建。