Nextdoor 是一家成立于 2008 年的邻里社交网络,从未实现盈利;其股价在 2021 年 IPO 后下跌约 80%,这款应用还因告密和有毒氛围而名声不佳,招致《纽约客》和《周六夜现场》的模仿调侃。2023 年第四季度,它净亏损 4050 万美元。2024 年,董事会决定请回联合创始人 Nirav Tolia 担任首席执行官——他曾在经过七个月的过渡期后于 2018 年交出这一职位,并留在董事会。

Tolia 将此次回归定位为重新构想这款应用,而非恢复过去:“这不是要把事情恢复到过去的样子……而是利用过去的经验教训和创立之初宝贵的基因,将它们融合成某种当代的、全新的东西。”重新掌握日常控制权后,他做出了关于公司方向和应用程序设计的决策,并按文章所说,认真审视了公司财务的现实。

2025 年 8 月 7 日,Nextdoor 报告第二季度净亏损 1500 万美元——低于 2023 年第四季度的 4050 万美元,那也是 Tolia 回归前的最后一个季度。自创立起便担任董事的 Benchmark Capital 的 Bill Gurley 称此次重新聘用是“一个非常意料之中的选择”,他认为当某样东西需要重新构想时,“产品创始人极有可能就是那个人”。反面论据是:2020 年《麻省理工斯隆管理评论》对 167 位“回旋镖 CEO”的研究发现,他们的表现往往不如首次担任 CEO 的人,因此这次扭转仍处于观察期。

季度净亏损从 2023 年第四季度(Tolia 回归前的最后一个季度)的 4050 万美元收窄至 2025 年第二季度的 1500 万美元,该数据于 2025 年 8 月 7 日公布。

董事会判断,重新构想产品需要其创始人:Gurley 指出,产品创始人主导重新构想“在硅谷有经证实的先例”。

自 2018 年以来,Tolia 通过董事会席位保持着持续的联系,承载着公司的创立基因,却不必为 IPO 后的下滑承担日常责任。

财务纪律与产品工作并行且明确——文章将亏损收窄归功于有关应用设计的决策以及对财务的认真审视。

声誉问题(告密、有毒氛围、全国性的模仿调侃)需要一个可信的声音来重新界定这款应用的用途,而外部管理者很难提供这样的声音。

一位“回旋镖”创始人为苦苦挣扎的董事会带来了金钱买不到的两样东西:机构记忆,以及重新思考产品的许可。只有当早期数据表明亏损曲线正在向下弯折时,这一赌注才成立。

截至 2025 年 9 月的这篇文章,Nextdoor 仍未实现盈利,而 Tolia 公开表示的目标是“最终实现盈利”。文章提出了一个问题:在亏损正在收窄但尚未消除之际,华尔街是否会认可这一进展。这位“回旋镖”CEO 能否胜过《麻省理工斯隆管理评论》的统计概率尚无定论;2025 年第二季度的数据是首个对他有利的硬证据。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Nextdoor's Founder Might Just Pull Off the Biggest Boomerang CEO Turnaround Yet Inc. · inc.com ·