Voltas以“印度优先”的押注在2017财年超越LG，重夺印度空调第一宝座

到20世纪90年代末和21世纪初，塔塔集团的空调先驱Voltas已将其房间空调的领先地位拱手让给韩国新进入者LG和三星，后者的规模与以功能为导向的营销挤压了这个印度品牌。该公司选择不在韩国品牌的变频技术地盘上与之硬拼，而是围绕印度市场本身重建业务：2006年以“Indian ka dil, India ka AC”（印度之心，印度之空调）为口号重新定位，推出为印度酷暑打造的“全天候空调”，并有意识地布局窗式、分体式及各个价格带，而竞争对手则只追逐单一高端细分市场。

2012年由“Murthy先生”这一角色出镜的全天候空调广告活动，把技术术语转化为通俗语言，并推动全年使用。渠道分销和塔塔品牌的信任光环完成了其余工作。到2017财年末，Voltas以19.5%的房间空调份额收官，而LG为18.4%；升任董事总经理兼首席执行官的Pradeep Bakshi表示，该品牌已连续五年领跑房间空调。到2018财年第三季度，第三方零售审计显示其份额达到23.3%。

这次回归站稳了脚跟。Voltas在2024财年售出创纪录的200万台以上空调，是任何品牌在印度达到的最高年度数字，并在2025财年以约19%的份额保持领先。2017年，它与土耳其Arcelik合资成立Voltas Beko，将业务延伸至家电领域；到2026年，该公司报告称，通过本地化，空调的进口依赖度已从约65%降至30-35%。

2017财年房间空调市场份额19.5%，超过LG的18.4%；到2018财年第三季度以23.3%的份额成为第一空调品牌；2024财年销量创纪录，超过200万台。

它拒绝押注单一技术。当LG和三星大力转向变频空调时，约70%的市场仍是非变频产品，而Voltas继续服务这一市场。

本土洞察胜过全球规模。全天候空调和“Murthy先生”广告活动针对印度实际条件，用通俗语言而非功能术语沟通。

它基于身份认同而非规格参数重新定位。“Indian ka dil, India ka AC”使塔塔品牌的印度属性成为韩国竞争对手无法复制的论据。

渠道深度与塔塔的信任光环强化了覆盖全价格带的产品组合，因此增长来自新买家，而不仅仅是高端升级。

在价格敏感的市场中，覆盖每个价格带胜过押注某一项高端技术，而本土消费者洞察是比全球规模更持久的优势。

据IBEF，Voltas在2025财年以约19%的份额保持印度第一房间空调品牌地位。它于2017年与Arcelik合作推出Voltas Beko，进军家电领域，并于2023年宣布在泰米尔纳德邦新建空调工厂。工程项目和数据中心订单使整个公司持续增长；2026年，该公司报告称本地化使空调进口依赖度从约65%降至30-35%。韩国竞争对手始终未能重夺桂冠。