Hancock Lumber, 1848 in Maine gegründet, war bereits sechs Generationen alt, als Kevin Hancock in das Unternehmen hineingezogen wurde. Kevin, ein Geschichtslehrer und Trainer, trat 1991 im Alter von 25 Jahren ein, nachdem bei seinem Vater Krebs diagnostiziert worden war; sein Vater setzte einen vertrauenswürdigen familienfremden Manager als Puffer ein, und bis 2000 war Kevin CEO.
Der Zusammenbruch der Immobilien- und Subprime-Märkte im Jahr 2007 traf das Familienunternehmen hart, da die Nachfrage nach Holz und Bauprodukten versiegte. Auf dem Höhepunkt des Abschwungs im Jahr 2010 verlor Kevin die volle Kontrolle über seine Stimme durch eine spasmodische Dysphonie, eine Erkrankung, die er mit dem Druck in Verbindung brachte, unter dem er stand.
Da er nicht frei sprechen konnte, war Kevin gezwungen, mehr zuzuhören und etwas Kontrolle abzugeben. Er dezentralisierte die Entscheidungsfindung auf die Mitarbeiter und stützte sich auf die Menschen vor Ort. Dieser Wandel half dem Unternehmen, den Crash zu überleben, und schuf eine Kultur, die Hancock Lumber acht Jahre in Folge zu einem der besten Arbeitgeber in Maine machte.
Nach dem Immobilien-Crash überlebte Hancock Lumber und wurde acht Jahre in Folge zu einem der besten Arbeitgeber in Maine.
Die Krankheit des Vaters erzwang die Übergabe früher und abrupt als von irgendjemandem geplant.
Ein familienfremder Manager, der das Unternehmen eine Zeit lang führte, glättete einen ansonsten holprigen Übergang.
Der Verlust seiner Stimme brachte Kevin dazu, den Mitarbeitern zuzuhören, statt alles selbst zu dirigieren.
Die Kontrolle zu teilen und sich an den Markt anzupassen, machte das Unternehmen widerstandsfähig durch einen schweren Abschwung.
Eine Krise kann einen Familienführer dazu zwingen, Kontrolle zu teilen und mehr zuzuhören, was möglicherweise das ist, was ein altes Unternehmen am Leben hält.
Hancock Lumber blieb in Familienbesitz und in der sechsten Generation der Führung, wobei Kevin Hancock das einzige Familienmitglied war, das im Unternehmen arbeitete. Es wuchs weiter, fügte Sägewerke, Einzelhandels-Holzlagerplätze, Küchendesign-Ausstellungsräume und ein Fachwerkwerk hinzu, und seine anpassungsfähige Kultur wurde zu einer Fallstudie darüber, wie alte Familienunternehmen wiederholte wirtschaftliche Schocks überleben.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Voices carry Family Business Magazine · familybusinessmagazine.com ·
- Beating The Family Business Odds Chief Executive · chiefexecutive.net ·