Crystal Pepsi, la cola transparente que PepsiCo lanzó en 1992, se convirtió en uno de los fracasos de producto más ridiculizados de la década y fue retirada de las estanterías. Pero nunca perdió a sus fans, y las redes sociales mantuvieron vivo el culto. PepsiCo puso a prueba la demanda con un relanzamiento limitado en diciembre de 2015 mediante un sorteo en su aplicación Pepsi Pass.
Cuando el sorteo en la aplicación resultó popular, la empresa lo amplió. PepsiCo anunció un regreso por tiempo limitado del refresco de los 90 en el comercio minorista y la restauración de EE. UU. y Canadá, lo llamó el Verano de Crystal Pepsi y lanzó 'The Crystal Pepsi Trail', una parodia del videojuego de los 90 The Oregon Trail, el 7 de julio de 2016.
Stacy Taffet, directora sénior de marketing de Pepsi, enmarcó la medida como respuesta a un auténtico movimiento espontáneo, y afirmó que la marca ocupaba un lugar especial en el corazón de la empresa. Las botellas de 20 onzas se pusieron a la venta en los principales minoristas el 11 de julio en Canadá y el 8 de agosto en EE. UU. a un precio sugerido de 1,79 dólares. La campaña trató el producto como un acontecimiento, no como una línea permanente.
Crystal Pepsi regresó para una distribución minorista nacional limitada en 2016 a 1,79 dólares tras un regreso como recompensa en la aplicación en 2015.
El regreso como recompensa en la aplicación en 2015 ya había demostrado la demanda sin riesgo para el comercio minorista.
Una parodia retro de Oregon Trail mantuvo la campaña dentro de la historia de la marca en los 90.
La escasez y una ventana breve hicieron que el relanzamiento se sintiera como un acontecimiento.
La cola transparente ya era famosa culturalmente, así que no necesitaba presentación.
Los fans de un producto de culto son un grupo de discusión gratuito; un resurgimiento breve y afín a la marca puede hacer valioso un SKU muerto.
Crystal Pepsi siguió siendo un lanzamiento nostálgico limitado en lugar de un regreso permanente, pero la campaña de 2016 mostró a PepsiCo cómo monetizar la nostalgia sin comprometer espacio en las estanterías para un producto de un solo éxito.
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Las fuentes
- Pepsi brings back Crystal Pepsi CSP Daily News · cspdailynews.com ·
- PepsiCo is bringing back Crystal Pepsi nationwide PopCulture.com · popculture.com ·