PepsiCo trouxe o Crystal Pepsi de volta para lucrar com a nostalgia dos anos 90

O Crystal Pepsi, a cola transparente que a PepsiCo lançou em 1992, tornou-se um dos maiores fracassos de produto ridicularizados da década e foi retirado das prateleiras. Mas nunca perdeu seus fãs, e as redes sociais mantiveram o culto vivo. A PepsiCo testou a demanda com um relançamento limitado em dezembro de 2015 por meio de um sorteio no aplicativo Pepsi Pass.

Quando a promoção no aplicativo se mostrou popular, a empresa ampliou a ação. A PepsiCo anunciou um retorno por tempo limitado do refrigerante dos anos 90 no varejo e no foodservice nos Estados Unidos e no Canadá, chamando a iniciativa de Summer of Crystal Pepsi e lançando "The Crystal Pepsi Trail", uma paródia do jogo de computador dos anos 1990 The Oregon Trail, em 7 de julho de 2016.

Stacy Taffet, diretora sênior de marketing da Pepsi, apresentou a medida como resposta a uma mobilização genuína, dizendo que a marca ocupava um lugar especial no coração da empresa. Garrafas de 20 onças foram colocadas à venda nas principais redes varejistas em 11 de julho no Canadá e em 8 de agosto nos Estados Unidos, com preço sugerido de US$ 1,79. A campanha tratou o produto como um evento, não como uma linha permanente.

O Crystal Pepsi voltou para uma distribuição limitada no varejo nacional em 2016, a US$ 1,79, após um retorno como recompensa no aplicativo em 2015.

O retorno como recompensa no aplicativo em 2015 já havia comprovado a demanda sem risco para o varejo.

Uma paródia retrô de Oregon Trail manteve a campanha dentro da história da marca nos anos 90.

A escassez e a janela curta fizeram o relançamento parecer um evento.

A cola transparente já era culturalmente famosa, então não precisava de apresentação.

Os fãs de um produto cult são um grupo focal gratuito; um revival curto e alinhado à marca pode tornar valioso um SKU morto.

O Crystal Pepsi permaneceu um lançamento nostálgico limitado, e não um retorno permanente, mas a campanha de 2016 mostrou à PepsiCo como monetizar a nostalgia sem comprometer espaço nas prateleiras com um produto de sucesso único.