Olympus se reenfocó en los dispositivos médicos y pasó de una pérdida de ¥8,7B a un ingreso neto de ¥62,6B.

Olympus pasó los primeros años de la década de 2010 recuperándose del escándalo de 2011, en el que una investigación interna concluyó que la compañía había ocultado pérdidas de inversión que finalmente ascendieron a ¥132,2 mil millones (1,7 mil millones de dólares). Los accionistas aprobaron un nuevo consejo en 2012 y promovieron a Hiroyuki Sasa, veterano de 30 años del negocio médico, a presidente.

El plan de recuperación se centró en el negocio médico —endoscopios y dispositivos quirúrgicos, donde Olympus era líder mundial— mientras recortaba las pérdidas en imagen. En marzo de 2016 la compañía acordó pagar 646 millones de dólares para resolver las investigaciones de EE. UU. sobre pagos indebidos a médicos y hospitales, la mayor cantidad jamás pagada por infracciones de la Ley Antisoborno de EE. UU.

El enfoque dio resultados en el ejercicio 2016 (año finalizado en marzo de 2016): las ventas netas consolidadas aumentaron un 5,2 % hasta ¥804,6 mil millones, el ingreso operativo aumentó un 14,8 % hasta ¥104,5 mil millones y el ingreso neto fue de ¥62,6 mil millones frente a una pérdida neta de ¥8,7 mil millones el año anterior, a pesar de ¥22,5 mil millones de pérdidas extraordinarias registradas por el acuerdo en EE. UU.

El negocio médico aportó ¥50,6 mil millones del crecimiento de las ventas, y el propio informe anual de la compañía atribuyó el cambio de rumbo al plan de mediano plazo lanzado en el ejercicio 2013.

El ingreso neto del ejercicio 2016 fue de ¥62,6B frente a una pérdida neta de ¥8,7B en el ejercicio 2015; el ingreso operativo aumentó un 14,8 % hasta ¥104,5B y las ventas crecieron un 5,2 % hasta ¥804,6B, impulsadas por el negocio médico.

El liderazgo en endoscopia dio a Olympus un núcleo defendible y de alto margen.

El acuerdo de 646 M de dólares eliminó un lastre legal que atemorizaba a los clientes.

Recortar las pérdidas de imagen liberó recursos para el crecimiento médico.

Un plan formal de mediano plazo hizo visible la prioridad para inversores y personal.

Una empresa golpeada por un escándalo puede recuperarse si su liderazgo apuesta por el negocio más fuerte y defendible —y luego reorganiza todo lo demás en torno a él y resuelve pronto el lastre legal.

Olympus siguió haciendo crecer el negocio médico y volvió a pagar dividendos, y la franquicia de endoscopia siguió siendo su motor de beneficios durante la década. Los resultados de 2016 marcaron el punto en que la era del escándalo —legal, financiera y reputacional— quedó firmemente atrás para la compañía.