Un PDG externe a permis à Ganong de traverser la crise de 2008, puis Bryana Ganong a pris la relève en 2014.

Ganong Bros., le plus ancien confiseur du Canada, a été fondé en 1873. David Ganong en est devenu président en 1977 et a réorienté ce fabricant régional vers le marketing national, tandis que Mars, Hershey et Cadbury prenaient de l'expansion.

En 2008, l'entreprise avait subi deux années de pertes financières alors que le dollar canadien s'appréciait et que les prix des matières premières s'envolaient, entraînant la fermeture de la moitié des capacités du secteur. David a admis qu'aucun membre de la famille n'était prêt et a engagé le premier président externe des 135 ans d'histoire de l'entreprise, le vétéran de l'agroalimentaire Doug Ettinger.

Ettinger apportait son expérience de Coca-Cola, Nestlé, Parmalat et Saputo et a travaillé avec David pour approfondir les compétences commerciales de Bryana ; le conseil d'administration l'a nommée présidente et directrice générale en 2014.

Ganong a survécu à la restructuration du secteur et s'est modernisée — en construisant une installation sans noix, en s'associant avec Cooke Inc. en 2022 et en réalisant 75 % de sa production en coproduction pour d'autres marques.

Bryana Ganong est devenue présidente et directrice générale en 2014 après que le PDG de transition l'a encadrée ; aujourd'hui, l'entreprise exploite des lignes sans noix et assure la coproduction pour d'autres marques.

La famille a admis que l'héritière n'était pas prête au lieu de la promouvoir par lien de sang.

Un PDG externe a apporté l'expérience des biens de grande consommation modernes qui manquait à l'entreprise.

La transition était temporaire, de sorte que la génération suivante avait toujours un chemin.

C'est le conseil d'administration, et non les sentiments, qui a décidé qui dirigerait.

Engager un PDG externe comme transition — et non comme remplacement permanent — donne à la famille le temps de préparer ses héritiers au lieu de forcer un successeur non prêt à assumer le poste.

Bryana et son frère Nicholas dirigent aujourd'hui l'entreprise comme directrice générale et directeur des opérations. L'entreprise fabrique toujours la barre Pal-o-Mine, la barre de bonbons produite en continu la plus ancienne d'Amérique du Nord, et investit dans l'automatisation et les capacités tout en planifiant les 150 prochaines années.