Ganong Bros., el confitero más antiguo de Canadá, se fundó en 1873. David Ganong asumió la presidencia en 1977 y orientó al fabricante regional hacia el marketing nacional mientras Mars, Hershey y Cadbury se expandían.
Para 2008 la empresa había sufrido dos años de pérdidas financieras mientras el dólar canadiense subía y los precios de las materias primas se disparaban, cerrando la mitad de la capacidad de la industria. David admitió que ningún miembro de la familia estaba listo y contrató al primer presidente externo en los 135 años de historia de la firma, el veterano de la alimentación Doug Ettinger.
Ettinger aportó experiencia de Coca-Cola, Nestlé, Parmalat y Saputo y trabajó con David para profundizar las habilidades empresariales de Bryana; el consejo la nombró presidenta y CEO en 2014.
Ganong sobrevivió a la sacudida de la industria y se modernizó: construyó una planta libre de frutos secos, se asoció con Cooke Inc. en 2022 y produce el 75% de su fabricación como cofabricación para otras marcas.
Bryana Ganong se convirtió en presidenta y CEO en 2014 después de que el CEO puente la mentorizara; hoy la empresa opera líneas libres de frutos secos y cofabricación para otras marcas.
La familia admitió que la heredera no estaba lista en lugar de ascenderla por linaje.
Un CEO externo aportó la experiencia moderna en bienes de consumo masivo que la empresa carecía.
El puente fue temporal, por lo que la siguiente generación aún tenía un camino.
El consejo, no el sentimentalismo, decidió quién lideraría.
Contratar a un CEO externo como puente —no como reemplazo permanente— da a la familia tiempo para preparar a los herederos en lugar de forzar a uno que no está listo al puesto.
Bryana y su hermano Nicholas dirigen ahora la empresa como CEO y COO. La firma sigue fabricando la barra Pal-o-Mine, la barra de caramelo de producción continua más antigua de Norteamérica, e invierte en automatización y capacidad mientras planifica los próximos 150 años.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- How a short stint of outside stewardship bolstered family succession at Ganong The Globe and Mail · theglobeandmail.com ·
- Shaken by chocolate woes, Ganong goes outside for help The Globe and Mail · theglobeandmail.com ·
- Our Company Ganong Bros. · ganong.com