Les salariés d'IBM au Brésil ont obtenu le statut de travailleurs de l'informatique après avoir contesté leur classification

IBM était enregistrée au Brésil comme une entreprise commerciale, alors que son activité principale était le développement de logiciels. Cette classification privait les salariés des avantages réservés aux employés de la tech, notamment une semaine de travail plus courte, un salaire minimum plus élevé, des heures supplémentaires et la participation aux bénéfices. En 2015, le syndicat des travailleurs de l'informatique du Minas Gerais a intenté un procès.

Le syndicat soutenait que l'activité réelle d'IBM, y compris son adhésion à l'Association brésilienne des entreprises de technologies de l'information et de la communication, contredisait l'étiquette commerciale. En 2018, un tribunal régional a donné raison au syndicat et contraint IBM à le reconnaître comme représentant légal des salariés d'IBM dans l'État.

Cette victoire locale est devenue un modèle pour d'autres actions. Les syndicats du Paraná et de São Paulo ont engagé des recours similaires, tandis que le syndicat du Minas Gerais représentait environ 600 salariés d'IBM. Le syndicat estimait le montant impayé à plusieurs dizaines de millions de reais, bien qu'IBM ait contesté ces demandes et que le calcul exact soit resté non résolu.

Le syndicat du Minas Gerais a obtenu la reconnaissance des salariés locaux d'IBM comme employés de l'informatique, ouvrant droit à des horaires réduits, un salaire minimum plus élevé, des heures supplémentaires et la participation aux bénéfices.

La classification commerciale privait les salariés des avantages légaux applicables aux employés de la technologie.

Le syndicat s'est concentré sur l'activité réelle d'IBM — le développement de logiciels — plutôt que d'accepter l'étiquette déclarée par l'entreprise.

L'adhésion à Brasscom a fourni au tribunal un indicateur concret que IBM appartenait au secteur technologique.

Une décision favorable a créé une jurisprudence que d'autres syndicats d'État pouvaient invoquer contre IBM et des entreprises liées.

Lorsqu'une classification juridique entre en conflit avec le travail réellement effectué par les personnes, une action locale ciblée peut créer pour l'employeur un problème plus large de conformité et de coûts.

IBM a déclaré s'opposer à la discrimination et entendre se défendre contre ces demandes. L'entreprise a ensuite interdit aux résidents du Minas Gerais de postuler à un emploi à distance, ce qui a suscité des plaintes et une action civile publique réclamant 3,9 millions de dollars de dommages moraux collectifs. Les salariés du Minas Gerais n'avaient toujours reçu aucune indemnisation au moment de la publication du rapport ; le Paraná avait intenté un procès en 2021, et le syndicat de São Paulo attendait une autre décision favorable avant de réessayer.