Vault Health a fait passer un test salivaire de Rutgers de 43 employés à 500 en 18 mois

Le 12 mars 2020 devait être le grand jour de Vault Health : la start-up de santé masculine avait prévu une refonte de marque et un déploiement national, et son fondateur Jason Feldman se tenait au parquet du NYSE pour des photos. Au lieu de cela, il a assisté à la pire chute boursière journalière en pourcentage depuis 1987. Neuf mois après le lancement de la marque, il est retourné au bureau en se demandant comment l'entreprise — environ 43 employés, près de 10 millions de dollars en banque issus de sa série A — allait survivre.

La réorientation est venue d'un stock déjà disponible : l'université partenaire Rutgers développait un test salivaire COVID-19, mais le dépistage à domicile était bloqué car la FDA l'avait suspendu. Vault a proposé un contournement conforme — une consultation de télésanté où un praticien regarde le client cracher dans un tube à domicile — et a convaincu UPS d'accélérer la livraison. À la mi-avril 2020, Rutgers disposait d'un test salivaire approuvé par la FDA et Vault le distribuait, puis signait avec des agences gouvernementales ayant besoin de prélèvements, de traitement en laboratoire et de gestion des résultats.

Dix-huit mois plus tard, l'entreprise était passée de 43 à plus de 500 employés répartis dans tout le pays, avec 100 autres postes à pourvoir prévus l'année suivante, et recevait des demandes de programmes en milieu de travail pour suivre le statut vaccinal et gérer des tests virtuels par courrier. Vault a également diversifié ses fournisseurs à mesure que les expéditions pandémiques ralentissaient — une couverture qui a amplifié la réorientation.

L'effectif est passé d'environ 43 employés avec 10 millions de dollars en banque à plus de 500 travailleurs, avec 100 autres postes à pourvoir prévus l'année suivante.

La réorientation reposait sur l'imagination en matière de conformité : l'interdiction de la FDA sur les tests à domicile a été contournée, et non ignorée, en plaçant un praticien à l'écran.

La rapidité est venue d'actifs existants — un laboratoire partenaire (Rutgers), une plateforme de télésanté et un accord logistique (UPS) — plutôt que de quelque chose construit de zéro.

Les chiffres de croissance en sont la preuve : un effectif multiplié par 12 en environ 18 mois pour une entreprise qui, le jour du krach, se demandait comment elle allait survivre.

Une réorientation est une recombinaison d'actifs que l'on possède déjà : des consultations de télésanté + un laboratoire partenaire + UPS ont transformé une catégorie interdite — le dépistage à domicile — en un produit conforme en quelques semaines.

Fin 2021, Vault positionnait ses programmes de gestion du coronavirus en milieu de travail — suivi de la vaccination, tests virtuels et par courrier — pour le mandat vaccinal ou de dépistage de l'administration Biden couvrant les entreprises de plus de 100 employés, parallèlement à la poursuite de ses travaux pour des agences gouvernementales.