グッチは無名の内部出身クリエイティブ責任者を起用し、成長を再燃させた

2014年後半、ケリングはグッチCEOのパトリツィオ・ディ・マルコを解任し、クリエイティブ・ディレクターのフリーダ・ジャンニーニも退任すると発表した。新CEOのマルコ・ビッザーリは著名デザイナーを招くのではなく、長年グッチの内部にいたアレッサンドロ・ミケーレを選び、コレクションとブランドイメージに関するクリエイティブな責任を全面的に与えた。

難しかったのは人事の決定だけではない。グッチは、洗練されたミニマリズムから、より装飾的でジェンダーフルイドなアイデンティティへと、既存顧客を失うことなくグローバルなラグジュアリーメゾンを移行させる必要があった。ケリングの発表は、ビッザーリとミケーレが新たな現代的なビジョンで一致していることを強調した。

結果はすぐに現れた。ケリングの2015年通期決算は堅調なにとどまり、グループ売上高は既存店ベースで4.6%増だった。2017年までに、ケリングはこの年を歴史的な年と評し、グッチの既存店ベースの成長率が44.6%に達し、ブランドがグループの記録的な業績の原動力になったと述べた。

ケリングは、グッチが2017年に既存店ベースで44.6%成長し、グループの記録的な年を牽引したと述べた。

ビッザーリはミケーレにコレクションとイメージの両方の支配権を与えたため、新たなアイデンティティはランウェイ、店舗、コミュニケーションを通じて一貫したものになった。

内部出身者を選んだことで変化はより速くなった。ミケーレはグッチのチームとアーカイブを知っていたが、去りゆく体制の公式に縛られてはいなかった。

この決定は、コストや流通だけでなく、魅力をボトルネックとして扱った。

伝統あるブランドは、クリエイティブな変化をスタイリングの問題として扱うのではなく、製品、イメージ、テンポに対する権限を一人のリーダーに与えることで、より速くリセットできる。

ミケーレのグッチは、2010年代後半のラグジュアリー業界を代表する成長事例の一つとなった。ケリングは後にグッチを再び刷新するというより難しい課題に直面したが、2015年のリセットは、クリエイティブな権限とビジネスリーダーシップが一体となって動けば、成熟したメゾンでもスタートアップのような成長を生み出せることを証明した。