改變了什麼
2014年底,Kering撤換Gucci執行長Patrizio di Marco,並表示創意總監Frida Giannini也將離任。新任執行長Marco Bizzarri並未延攬知名設計師,而是選擇了Alessandro Michele——一位在Gucci任職多年的內部人士——並賦予他對系列與品牌形象的全面創意責任。
難處不只在於這項任命本身。Gucci必須讓一個全球奢侈品牌從精緻的極簡主義轉向更華麗、性別流動的形象,同時不流失既有顧客。Kering的公告強調,Bizzarri與Michele對新的當代願景立場一致。
成果很快顯現。Kering的2015年業績僅屬穩健,集團營收同店可比成長4.6%。到了2017年,Kering稱該年為歷史性的一年,並表示Gucci的同店可比成長達到44.6%,使該品牌成為集團創紀錄表現的引擎。
達成了什麼
Kering表示,Gucci在2017年同店可比基礎上成長44.6%,推動集團創下紀錄年度。
為何奏效
Bizzarri讓Michele同時掌控系列與形象,因此新形象在伸展台、門市與傳播上保持一致。
選擇內部人士使變革更為迅速:Michele熟悉Gucci的團隊與檔案,但不受即將退場的舊公式束縛。
這項決策將渴望度視為瓶頸,而不只是成本或通路。
可借鑑之處
一個傳承品牌若能讓一位領導者同時掌握產品、形象與節奏,而非把創意變革當作造型調整,就能更快重新定位。
後續發展
Michele時期的Gucci成為2010年代後期奢侈品界最具代表性的成長故事之一。Kering後來面臨再次刷新Gucci的更艱難任務,但2015年的重整證明,當創意權威與商業領導同步推進時,一個成熟品牌也能展現如新創般的成長。
追溯依據
參考來源
- Gucci appoints Alessandro Michele as Creative Director Kering · kering.com ·
- 2015 Results - Solid full-year performances Kering · kering.com ·
- Performances 2017 historiques - resultat operationnel courant 2017 record Kering · kering.com ·