古驰任命一位不知名的内部人士为创意总监并重燃增长

2014年底，开云集团撤换了古驰首席执行官帕特里齐奥·迪马尔科，并表示创意总监弗里达·贾尼尼也将离职。新任首席执行官马尔科·比扎里没有聘请明星设计师，而是选择了亚历山德罗·米凯莱——一位在古驰工作多年的内部人士——并授予他对系列和品牌形象的全部创意责任。

困难的不只是这项任命本身。古驰必须让一家全球奢侈品牌从精致的极简主义转向更华丽、性别流动的形象，同时不失去现有客户。开云集团的公告强调，比扎里和米凯莱在全新的当代愿景上立场一致。

结果很快显现。开云集团2015年的业绩只能算稳健，集团收入可比增长4.6%。到2017年，开云集团称这一年具有历史意义，并表示古驰的可比增长达到44.6%，使该品牌成为集团创纪录业绩的引擎。

开云集团表示，古驰2017年按可比口径增长44.6%，推动集团迎来创纪录的一年。

比扎里让米凯莱同时掌控系列和形象，因此新形象在秀场、门店和传播中保持一致。

选择内部人士使变革更快：米凯莱了解古驰的团队和档案，但并不拘泥于即将被取代的旧公式。

这一决策将吸引力视为瓶颈，而不仅仅是成本或分销。

一个传统品牌可以通过让一位领导者统管产品、形象和节奏来更快地重塑自身，而不是把创意变革仅仅当作造型问题。

米凯莱执掌下的古驰成为2010年代后期奢侈品行业最具代表性的增长故事之一。开云集团后来面临再次焕新古驰这一更艰难的任务，但2015年的重塑证明，当创意权威与商业领导力协同推进时，一家成熟品牌也能实现初创企业式的增长。