アメリカン・グリーティングスはレトロブームに乗るためホリー・ホビーを引退から復帰させた

ホリー・ホビーはアメリカン・グリーティングス初のライセンスキャラクターだった。1960年代にマサチューセッツ州のアーティストがデザインした、ボンネットをかぶった少女である。1967年から1977年にかけて、彼女はグリーティングカードから壁紙まであらゆる商品を飾り、小売売上で10億ドルを生み出した。しかし、このキャラクターは何十年も引退状態にあった。

2005年までに、全米第2位のグリーティングカード会社であるアメリカン・グリーティングスは、てこ入れを必要としていた。カード販売は薄い利益しか生み出しておらず、第4四半期の利益は販売不振と工場閉鎖により56%減少していた。同社はすでに、1980年代に引退したケアベアーズとストロベリー・ショートケーキをクラシック版と現代版の両方で復活させることに成功しており、これらのキャラクターで195以上のライセンスを販売し、2002年以降に世界売上で約20億ドルを上げていた。

そこで同社はホリー・ホビーを公式に「引退から復帰」させた。ライセンスブランドマネージャーのローラ・ムサラは彼女を「このプロパティの王冠の宝石」と呼んだ。子どものキャラクターとは異なり、ホリー・ホビーは大人にも訴求したため、より幅広い商品に登場できる可能性があった。同社はニコロデオンと提携して彼女をプロモーションし、クラシックな外観を保ちつつ現代的な色彩を加えた。

かつて10億ドルの売上を生み出したキャラクターを再リリースし、年間20億ドル規模のカード事業を支えた

カード販売が低迷し、利益が56%減少していたため、同社は新たな収益のてこを必要としていた

若い顧客の間でレトロが流行していたため、ノスタルジックなキャラクターは商業的に時宜を得ていた

ホリー・ホビーは以前の時代に10億ドルの売上を生み出せることをすでに証明していた

彼女は子どもだけでなく大人にも訴求したため、より多くの商品カテゴリーに展開できた

実績のあるケアベアーズとストロベリー・ショートケーキの手法を再利用することでリスクを抑えた

中核製品が陳腐化したとき、愛されるアーカイブキャラクターを復活させることで、新世代に向けてそれを再び活性化できる

再ローンチは、プロモーションのためのニコロデオンとの提携と、eカード、ダウンロード、インタラクティブなアクティビティを備えた関連ウェブサイトに依拠した。キャラクターはクラシックな鉛筆スケッチ風の外観を保ちつつ、現代的な色彩とパターンを得た。当時のポップカルチャー専門家は、ノスタルジーが世界最大級の市場の一つになっており、レトロなキャラクターは10代の若者から幼児まで誰にでも売れると主張した。それはまさに、アメリカン・グリーティングスが必要としていた幅広いリーチだった。