아메리칸 그리팅스, 레트로 열풍에 올라타기 위해 홀리 허비를 은퇴에서 복귀시키다

홀리 허비는 아메리칸 그리팅스의 첫 라이선스 캐릭터로, 1960년대 매사추세츠 출신 예술가가 디자인한 보닛을 쓴 소녀였다. 1967년부터 1977년까지 그녀는 인사 카드에서 벽지에 이르기까지 온갖 제품에 등장하며 소매 매출 10억 달러를 창출했다. 그러나 이 캐릭터는 수십 년 동안 은퇴 상태였다.

2005년 무렵, 미국 2위 인사 카드 회사인 아메리칸 그리팅스는 반등이 필요했다. 카드 판매는 얇은 이익만 내고 있었고, 4분기 실적은 부진한 판매와 공장 폐쇄로 56% 급감했다. 이 회사는 이미 1980년대에 은퇴한 케어 베어스와 스트로베리 쇼트케이크를 클래식 버전과 현대적 버전으로 성공적으로 부활시킨 바 있었으며, 이 캐릭터들에 대해 195개 이상의 라이선스를 판매하고 2002년 이후 전 세계적으로 거의 20억 달러의 매출을 올렸다.

그래서 회사는 공식적으로 홀리 허비를 '은퇴에서 복귀'시켰다. 라이선싱 브랜드 매니저인 로라 무사라는 그녀를 '이 자산의 왕관 보석'이라고 불렀다. 어린이 캐릭터들과 달리 홀리 허비는 성인에게도 어필했기에 더 다양한 제품에 등장할 수 있었다. 회사는 그녀를 홍보하기 위해 니켈로디언과 협력했으며, 클래식한 외형은 유지하되 현대적인 색상을 더했다.

한때 10억 달러의 매출을 창출했던 캐릭터를 재출시하여 연간 20억 달러 규모의 카드 사업을 뒷받침했다

카드 판매가 부진하고 이익이 56% 감소했기에 회사는 새로운 수익 레버가 필요했다

젊은 고객들 사이의 레트로 유행으로 향수 어린 캐릭터가 상업적으로 시의적절해졌다

홀리 허비는 이전 시대에 이미 10억 달러의 매출을 창출할 수 있음을 입증했다

그녀가 어린이뿐 아니라 성인에게도 어필했기에 더 많은 제품 카테고리에 등장할 수 있었다

검증된 케어 베어스와 스트로베리 쇼트케이크의 전략을 재사용함으로써 위험을 낮췄다

핵심 제품이 진부해질 때, 사랑받는 아카이브 캐릭터를 부활시키면 새로운 세대를 위해 그것을 다시 활성화할 수 있다

재출시는 홍보를 위해 니켈로디언과의 파트너십과 전자 카드, 다운로드, 인터랙티브 활동을 갖춘 동반 웹사이트에 의존했다. 캐릭터는 클래식한 연필 스케치 외형을 유지하되 현대적인 색상과 패턴을 얻었다. 당시 대중문화 전문가들은 향수가 주변에서 가장 큰 시장 중 하나가 되었으며, 레트로 캐릭터가 십대부터 유아까지 모두에게 팔릴 수 있다고 주장했는데, 이는 바로 아메리칸 그리팅스가 필요로 했던 폭넓은 도달 범위였다.