マクドナルド、インドでの6年にわたる合弁争いに終止符、CPRLの完全支配権を取得

2019年5月、マクドナルドはインドのフランチャイズパートナーであるヴィクラム・バクシ氏との6年にわたる争いに終止符を打ち、インド北部・東部で店舗を運営していた50対50の合弁会社コンノート・プラザ・レストランの経営権を取得した。同時に、事業を立て直す間、165店舗を一時閉鎖すると発表した。CPRLが提起していた3億3,000万ドルの係争中の請求の和解を含む条件は開示されなかった。

裁判外の和解により、バクシ夫妻は約25年の歴史を持つこの合弁会社との関係を終え、CPRLはマクドナルド・インディア・プライベート・リミテッドとその関連会社マクドナルド・グローバル・マーケッツLLCの完全所有となった。ロバート・フンガンフー氏がCPRLの責任者に任命され、レストランは「今後2週間ほどで段階的に開店し始める」と述べた。

移行は2つの分野に焦点を当てた。従業員に将来について明確な見通しを示すことと、レストランの食品品質を刷新することである。フランチャイズ契約が解除された後にCPRLへの供給を停止していたマクドナルド認定のサプライヤーは復帰できるようになった。マクドナルドをインドに紹介した功績があるとされるバクシ氏は、インドのファストフードで第二の活躍を目指し、ウェンディーズのフランチャイズ権について交渉中と報じられた。

CPRLはマクドナルド・インディアとマクドナルド・グローバル・マーケッツの完全所有となり、影響を受けた165店舗は和解から約2週間以内に再開し始めた。

50対50の構造は長年の訴訟とフランチャイズ契約の解除を生み、店舗とサプライヤーを宙ぶらりんの状態に置いていた。

完全所有により、マクドナルドは共同オーナーの拒否権なしにサプライヤーとの関係と品質管理を再構築できた。

影響を受けた165店舗を少しずつではなく一斉に閉鎖したことで、立て直しは2週間の単一の作業となった。

裁判外の和解により、3億3,000万ドルの請求と、従業員や顧客に影を落としていた不確実性が終わった。

所有権の明確さは、膠着した50対50の行き詰まりに勝る。対立するパートナーを買い取ることは、たとえ影響を受ける全店舗を立て直しのために閉鎖する代償を伴っても、成長への道を再び開く。

店舗は2019年5月中旬からマクドナルドの管理下で段階的に再開し始めた。バクシ氏は、ウェンディーズとの交渉が報じられる中、次の一手を決めたことを否定し、ウェンディーズのインドのフランチャイズ保有者はコメントを拒否した。