McDonald's encerrou uma batalha de seis anos em uma joint venture na Índia, assumindo o controle total da CPRL

Em maio de 2019, o McDonald's encerrou sua batalha de seis anos com o parceiro de franquia indiano Vikram Bakshi ao assumir a joint venture 50:50 Connaught Plaza Restaurants, que operava seus restaurantes no norte e no leste da Índia. Simultaneamente, anunciou o fechamento temporário de 165 restaurantes enquanto o negócio era reestruturado. Os termos, incluindo a liquidação da contestada reivindicação de US$ 330 milhões apresentada pela CPRL, não foram divulgados.

Com o acordo extrajudicial, o casal Bakshi encerrou sua associação com a joint venture de quase 25 anos, e a CPRL passou a ser integralmente detida pela McDonald's India Private Limited e sua afiliada McDonald's Global Markets LLC. Robert Hunghanfoo foi nomeado chefe da CPRL, afirmando que os restaurantes "começariam a reabrir progressivamente ao longo das próximas duas semanas, aproximadamente".

A transição concentrou-se em duas áreas: dar aos funcionários clareza sobre seu futuro e reformular a qualidade dos alimentos nos restaurantes. Os fornecedores certificados pelo McDonald's, que haviam deixado de abastecer a CPRL após o cancelamento do contrato de franquia, puderam retornar. Bakshi, creditado por introduzir o McDonald's na Índia, estaria em negociações pelos direitos de franquia da Wendy's enquanto planejava uma segunda passagem pelo fast food indiano.

A CPRL passou a ser integralmente detida pela McDonald's India e pela McDonald's Global Markets; os 165 restaurantes afetados começaram a reabrir em cerca de duas semanas após o acordo.

A estrutura 50:50 havia gerado anos de litígio e um contrato de franquia cancelado, deixando restaurantes e fornecedores em suspenso.

A propriedade integral permitiu ao McDonald's reconstruir as relações com fornecedores e o controle de qualidade sem o veto de um coproprietário.

Fechar todos os 165 restaurantes afetados de uma só vez, em vez de encerrar as atividades aos poucos, transformou a reestruturação em uma única operação de duas semanas.

O acordo extrajudicial encerrou uma reivindicação de US$ 330 milhões e a incerteza que pairava sobre funcionários e clientes.

A clareza de propriedade supera um impasse travado de 50:50: comprar a parte de um parceiro em conflito — mesmo ao preço de fechar todas as lojas afetadas para uma reestruturação — reabre o caminho para o crescimento.

Os restaurantes começaram a reabrir progressivamente a partir de meados de maio de 2019 sob a gestão do McDonald's. Bakshi negou ter decidido seu próximo passo em meio a relatos de negociações com a Wendy's, cujo detentor da franquia na Índia se recusou a comentar.