DFI의 싱가포르 슈퍼마켓, 점포 정리와 재입지 후 2024년 흑자 전환

수년간의 적자 끝에 DFI 리테일 그룹의 싱가포르 슈퍼마켓 사업은 2024년 흑자를 냈는데, 이는 부분적으로 해당 브랜드가 더 이상 적합하지 않은 지역에서 Giant와 Cold Storage 점포를 폐쇄하고 매출 잠재력이 더 큰 입지에 재개점한 전략에 힘입은 것이다. 2024년 동안 Giant 매장 11곳이 문을 닫았고 DFI의 네 브랜드에 걸쳐 신규 매장 5곳이 문을 열었다. Toa Payoh와 Bishan의 Giant 매장은 폐쇄되었고, Pasir Ris Mall과 Suntec City에는 새로운 Cold Storage 매장이, Tengah Plantation Plaza에는 Giant 매장이 문을 열었다.

이러한 재배치는 세분화를 더욱 선명하게 했다. Giant는 HDB 주택단지 쇼퍼를, Cold Storage는 중산층 중심지 가족을, CS Fresh는 Holland Road와 Joo Chiat 같은 세련된 지역을, Jason's Deli는 고급 몰을 겨냥했다. DFI는 더 저렴한 Giant와 Meadows 자체 브랜드 아래 더 많은 제품을 선별·구성했고 네 간판 모두에 하나의 공급망을 유지하여, 적자 매장을 계속 운영하는 비용을 줄이는 동시에 더 전략적인 상품 구성으로 임대료를 충당했다.

그 결과는 그룹 수치로 나타났다. 2024년 12월 31일까지의 12개월 동안 DFI는 주요 사업 운영에서 2억 100만 달러의 이익을 보고했는데, 이는 싱가포르와 홍콩의 슈퍼마켓 사업 및 중국과 동남아시아의 편의점 사업이 견인한 전년 대비 30% 증가였다. 회사는 총 배당금으로 미화 10.5센트(60% 배당 성향)를 선언했고, 실적 발표 후 주가는 6% 이상 상승 마감했다. 슈퍼마켓 사업을 흑자로 이끈 Yoep Man은 중국 남부, 홍콩, 마카오 및 싱가포르의 7-Eleven 최고경영자로 승진했다.

싱가포르 슈퍼마켓은 수년간의 적자 끝에 2024년 흑자로 돌아섰다. DFI의 기초 이익은 전년 대비 30% 증가한 2억 100만 달러에 달했다.

폐쇄 결정은 향수가 아니라 지역 적합성을 기준으로 이루어졌다. 즉, 간판이 해당 지역의 수요와 맞는 곳에서는 매장을 계속 운영했다.

Giant와 Meadows 같은 자체 브랜드는 국가 브랜드가 줄 수 없는 가치 포지셔닝의 마진을 제공했다.

네 가지 가격대의 간판에 걸쳐 공유된 하나의 공급망은 비용을 낮추는 동시에 고객 커버리지를 넓혔다.

2023~24년 말레이시아와 인도네시아에서 철수한 것은 경영진의 관심을 싱가포르 매장을 하나씩 바로잡는 데로 돌릴 수 있게 했다.

매장 네트워크는 발자국이 아니라 포트폴리오다. 브랜드가 더 이상 맞지 않는 곳에서 폐쇄하고 맞는 곳에 재입지하면 성장 없이도 이익을 회복할 수 있다.

2024년 11월부터 2025년 2월 사이에 추가로 폐쇄된 매장은 없었으며, DFI는 치열한 경쟁 속에서 싱가포르 슈퍼마켓 매출이 기껏해야 안정적으로 유지될 것이라고 전망했다. 대신 성장 자원은 450개 매장을 보유한 7-Eleven 편의점 사업으로 돌렸으며, 2025년 2월에는 사전 주문 앱을 출시했다. 그룹은 2025년에 미화 7센트의 최종 배당금을 지급했다. 그다음 해 DFI는 싱가포르의 Giant 매장을 전부 매각했다.