무엇이 바뀌었나
괴츠 베르너는 1973년 카를스루에에서 dm-drogerie markt를 창업했다. 2008년 그는 운영 리더십을 에리히 하르슈에게 넘기고 감독이사회로 옮겨, 소유와 일상 경영의 의도적인 분리를 시작했다.
하르슈가 2019년 8월 호른바흐로 떠난다고 발표하자, dm은 하루 만에 창업자의 아들이자 2011년부터 경영이사회 멤버였던 크리스토프 베르너를 후임으로 지명했다. 회사는 9인 경영 구조가 모든 업무의 원활한 연속을 보장한다고 밝혔다.
이 인계는 강한 상황에서 이루어졌다. dm은 2017/18 회계연도에 매출 107억 유로, 매장 3,500개, 직원 59,000명을 갖춘 유럽 최대 드러그스토어 체인이었다. 단계적 승계 덕분에 2019년의 변화는 위기가 아니라 연속성이었다.
무엇을 이루었나
dm은 유럽 최대 드러그스토어 체인으로 남았다. 2017/18 회계연도에 매출 107억 유로, 매장 3,500개, 직원 59,000명을 기록했고, 이후 창업자의 아들이 최고 자리를 이어받았다.
왜 성공했나
먼저 전문 경영인에게 넘김으로써 창업자를 일상 운영에서 분리했다.
아들은 최고 자리에 오르기 전 8년 동안 사업 내부에서 준비되었다.
9인 경영 구조가 리더십 변화를 흡수했다.
창업자에서 노련한 경영자로, 그다음 차세대로 이어지는 단계적 승계는 가족 기업이 문화를 바꾸거나 추진력을 잃지 않고 리더십을 새롭게 할 수 있게 한다.
그 후
크리스토프 베르너는 dm의 성장과 독특한 경영 모델을 이어가며, 체인을 가족 소유이자 유럽 최대 드러그스토어 운영사로 유지했다.
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출처
- Christoph Werner wird neuer Chef der Drogeriemarktkette DM Der Standard · derstandard.at ·
- Christoph Werner wird dm-Chef absatzwirtschaft · absatzwirtschaft.de ·