改變了什麼
Götz Werner於1973年在卡爾斯魯厄創立dm-drogerie markt。2008年,他將營運領導權交給Erich Harsch,並轉任監事會,開始刻意將所有權與日常管理分離。
當Harsch於2019年8月宣布將離職前往Hornbach時,dm在一天內便指名Christoph Werner——創辦人之子、自2011年起擔任管理董事會成員——為其繼任者。該公司表示,其九人管理架構確保所有任務順利延續。
這次交棒是在實力雄厚的情況下進行:dm是歐洲最大的藥妝連鎖店,2017/18財年營收107億歐元、3,500家門市與59,000名員工。分階段的接班意味著2019年的變動是延續,而非危機。
達成了什麼
dm維持歐洲最大藥妝連鎖店的地位:2017/18財年營收107億歐元、3,500家門市與59,000名員工,隨後由創辦人之子接任最高職位。
為何奏效
先交給專業經理人,使創辦人退出日常營運。
兒子在企業內部歷練八年後才接任最高職位。
九人管理架構吸收了這次領導層變動。
可借鏡之處
分階段接班——由創辦人交給資深經理人,再交給下一代——讓家族企業得以更新領導層,而不改變其文化或失去動能。
後續發展
Christoph Werner延續了dm的成長及其獨特的管理模式,使這家連鎖店維持家族所有,並保持歐洲最大藥妝營運商的地位。
追溯依據
參考來源
- Christoph Werner wird neuer Chef der Drogeriemarktkette DM Der Standard · derstandard.at ·
- Christoph Werner wird dm-Chef absatzwirtschaft · absatzwirtschaft.de ·