DocuSign, 락다운 전자서명을 Agreement Cloud 확장으로 전환하다

락다운으로 인해 종이 서명과 대면 계약 워크플로가 취약해졌습니다. DocuSign은 이 급증을 일시적인 전자서명 수요로 볼 수도 있었습니다.

그러나 대신 DocuSign Agreement Cloud를 밀어붙였습니다. 이는 서명 전, 서명, 서명 후 업무를 위한 제품군입니다. 2020년에는 계약 분석을 위해 Seal Software를, 안전한 계약 협업을 위해 Liveoak을 인수했습니다.

회사는 COVID-19가 디지털 계약 프로세스로의 전환을 가속화했다고 밝혔습니다. 2021 회계연도 매출은 9억 7,400만 달러에서 15억 달러로 성장했고, 플랫폼은 89만 개 이상의 고객사를 확보했습니다.

매출은 9억 7,400만 달러에서 15억 달러로 성장했고, Agreement Cloud는 89만 개 이상의 고객사에 도달했습니다.

전자서명은 진입점이었지만, 고객은 주변의 계약 프로세스도 디지털화해야 했습니다.

인수는 제품 공백을 메웠고, 수요는 이미 DocuSign이 향하는 방향으로 움직이고 있었습니다.

더 넓은 제품군은 사무실이 다시 문을 연 후에도 팬데믹 사용이 지속될 가능성을 높였습니다.

위기가 단일 기능 도구를 일상적 사용으로 끌어올릴 때, 그 기회를 활용해 그 주변의 더 넓은 워크플로를 붙여야 합니다.

DocuSign은 원격 근무의 가장 명확한 소프트웨어 수혜자 중 하나가 되었습니다. 성장은 이후 정상화되었지만, 2020년은 DocuSign을 서명 유틸리티에서 계약 워크플로 플랫폼으로 영구히 재정립했습니다.