마크스 앤드 스펜서, 매장과 공급망 재편으로 1997년 이후 최고의 건전성 달성

마크스 앤드 스펜서는 식품, 의류, 매장, 온라인으로 분할된 사업을 되살리기 위해 수년간 노력해 왔다. 2022년에 이 회사는 매장 순환, 공급망 현대화, 신뢰할 수 있는 가치, 그리고 더 단순한 의류 모델을 중심으로 '성장을 위한 재편' 계획을 수립했다.

결정은 단순히 브랜드를 새롭게 하는 것이 아니라 운영 체계를 현대화하는 것이었다. M&S는 매장을 갱신하고 이전했으며, Gist를 식품 물류에 통합하고, 비용을 절감하고, 의류 라인을 축소하고, M&S.com이 더 큰 역할을 하도록 밀어붙였다.

2023/24 회계연도까지 법정 세전 이익은 6억 7,250만 파운드였고, 조정 항목을 제외한 세전 이익은 58.0% 증가한 7억 1,640만 파운드였다. 경영진은 M&S가 1997년 이후 가장 강력한 재무 건전성을 보이고 있다고 말했으며 연간 배당을 회복했다.

2023/24 회계연도 세전 이익은 6억 7,250만 파운드로 증가했고, 조정 세전 이익은 58% 증가한 7억 1,640만 파운드였으며 배당이 재개되었다.

이 계획은 성장을 제약해 온 노후 매장과 공급망 비용을 겨냥했다.

식품과 의류 및 홈 부문은 향수에 젖은 자산이 아니라 마진 목표를 가진 운영 턴어라운드로 관리되었다.

비용 절감은 대차대조표를 희생하지 않으면서 가치, 품질, 동료 급여, 투자에 자금을 제공했다.

침체된 소매업체는 브랜딩만으로는 좀처럼 되살아나지 않는다. 포맷, 공급망, 가격 책정, 재고 규율이 함께 바뀌어야 한다.

M&S는 식품과 의류 및 홈 부문에서 12분기 연속 매출 성장을 보고했고, 두 부문 모두에서 시장 점유율이 상승했으며, 리스 부채를 제외한 순자금은 4,570만 파운드였다. 이 소매업체에는 여전히 해야 할 일이 더 남아 있었지만, 재무 기반은 달라져 있었다.