改变了什么
玛莎百货多年来一直试图重振一项业务,该业务横跨食品、服装、门店和线上。2022年,它制定了“重塑增长”计划,围绕门店轮换、供应链现代化、可信价值以及更简化的服装模式展开。
这一决定是要实现运营体系的现代化,而不仅仅是刷新品牌。玛莎百货翻新并迁移门店,将Gist整合进食品物流,削减成本,收紧服装品类,并推动M&S.com发挥更大作用。
到2023/24财年,法定税前利润为6.725亿英镑,税前及调整项目前利润增长58.0%至7.164亿英镑。管理层表示,玛莎百货处于1997年以来最强劲的财务健康状况,并恢复了全年分红。
取得了什么成果
2023/24财年税前利润升至6.725亿英镑;调整后税前利润增长58%至7.164亿英镑,分红恢复。
为何奏效
该计划针对的是制约增长的老旧门店和供应链成本。
食品以及服装与家居业务被作为有利润率目标的运营扭亏项目来管理,而不是怀旧资产。
成本节约为价值、质量、员工薪酬和投资提供了资金,同时没有牺牲资产负债表。
可借鉴之处
一家疲弱的零售商很少仅靠品牌塑造就能复苏;业态、供应链、定价和库存纪律必须同步改变。
后续影响
玛莎百货报告称,食品以及服装与家居业务连续十二个季度实现销售增长,两者市场份额均有所提高,不包括租赁负债的净资金为4570万英镑。该零售商仍有更多工作要做,但财务基础已经改变。
从这里,追溯依据
参考来源
- Marks and Spencer Group Plc Full Year Results for 52 Weeks Ended 30 March 2024 Marks & Spencer · corporate.marksandspencer.com ·