무엇이 바뀌었나
2008년까지 넷플릭스는 우편 DVD에서 스트리밍 제공으로도 전환했고, 정액 월 구독은 불황이 닥칠 때 유리한 위치를 제공했다. 대부분의 소비재 기업이 어려움을 겪는 동안 넷플릭스는 회원 수와 이익을 계속 늘렸다.
2008~09년 블록버스터가 매장 수를 줄이고 모회사가 부채에 시달리는 동안, 넷플릭스의 가입자 기반과 주가는 상승했다. 2009년 7월까지 넷플릭스는 1,000만 명 이상의 가입자를 확보했다.
2010년 말 분석가들은 넷플릭스가 대불황 동안 성장하고 수익을 낸 몇 안 되는 기업 중 하나라고 지적했으며, 2년 사이 주가가 크게 올랐고 블록버스터는 파산으로 미끄러졌다.
넷플릭스의 낮은 월 요금과 스트리밍 전환은 연체료 기반 매장 모델을 약화시켰고, 블록버스터는 구독 경제성을 따라잡을 수 없었다.
무엇을 달성했나
넷플릭스는 2009년 중반까지 가입자 1,000만 명을 넘어섰고, 불황 동안 수익을 내며 성장한 몇 안 되는 기업 중 하나였으며, 블록버스터를 2010년 파산으로 몰아넣었다.
왜 통했나
넷플릭스의 정액 저가 월 요금은 가계가 재량 지출을 줄이는 상황에서 저렴해 보였다.
스트리밍으로의 전환은 물리적 매장과 연체료의 비용과 마찰을 없앴다.
블록버스터는 매장과 부채에 짓눌려 있었고 충분히 빠르게 전환할 수 없었다.
확장 가능한 구독 경제성 덕분에 넷플릭스는 경제가 위축되는 동안에도 복리처럼 성장할 수 있었다.
불황은 무기가 될 수 있다. 지출이 줄어드는 상황에서 낮은 월 구독은 매력적으로 보이며, 매장에 묶인 경쟁자는 대응할 수 없다.
그 후
블록버스터는 2010년 파산을 신청했고 결국 청산되었으며, 넷플릭스의 스트리밍 우선 모델은 10년 동안 회사를 이끌며 대표적인 미디어 플랫폼으로 자리 잡았다. 넷플릭스의 가입자와 콘텐츠 투자는 계속 복리처럼 늘어나 DVD 사업이 축소되는 동안에도 글로벌 확장을 뒷받침했다.
근거 확인하기
출처
- Netflix Builds an Empire: Best in Class TheStreet · thestreet.com ·
- Netflix: Will This Movie Ever End? Nasdaq · nasdaq.com ·