Stitch Fix, 미국 창고 5곳을 3곳으로 축소해 연간 약 1,500만 달러 절감 추진

Stitch Fix는 2023 회계연도에 빠르게 축소되는 상황에 들어섰다. 2023년 4월 29일로 끝난 분기에는 순매출이 전년 동기 대비 20% 감소했고 활성 고객은 11% 줄었으며, 이는 1월에 급여 직원의 20%를 감원한 이후였다. 2023년 6월 6일 실적 발표 콜에서 창업자 겸 이사회 의장 Katrina Lake는 회사가 펜실베이니아주 베들레헴 풀필먼트 센터를 폐쇄하고 2024년에는 댈러스 창고도 폐쇄해 미국 네트워크를 5개 거점에서 애틀랜타, 인디애나폴리스, 피닉스의 3개 거점으로 줄일 것이라고 말했다.

베들레헴 폐쇄는 6월에 통지된 393명의 직원에게 영향을 미친다. WARN법 통지에 따르면 해고는 2023년 9월 8일부터 단계적으로 시작되었으며 해당 사업장의 운영은 2024년 2월 2일에 종료될 예정이다. Lake는 이번 조치를 재고 전략으로 설명했다. '우리는 미국 내 더 작은 창고 네트워크에서 재고가 더 잘 최적화될 것이라고 믿습니다.' 그녀는 3개 거점 네트워크가 전국을 서비스할 수 있으면서 고객과 스타일리스트에게 가장 넓고 깊은 재고를 보여줄 수 있고, 고객 기반이 성장할 경우 나머지 창고들이 기존 용량을 확장할 수 있다고 말했다.

계산은 명확하다. 6월 증권 신고서에 따르면 3개 거점 전략이 완료되면 연간 약 1,500만 달러의 비용 절감이 기대되며, 이에 대해 퇴직 관련 지급금, 복리후생 및 관련 세금으로 500만~700만 달러, 재고 재배치에 200만~300만 달러가 소요된다. Lake는 '이러한 운영 변화에는 여러 변동 요소가 있지만, 우리는 이것이 해야 할 올바른 결정이라고 알고 있습니다'라고 말했다.

완료 시 연간 약 1,500만 달러의 비용 절감이 기대되며, 이에 대해 퇴직 비용 500만~700만 달러와 재고 재배치 비용 200만~300만 달러가 소요됨

수요가 비용보다 더 빠르게 줄어들었다. 매출이 전년 동기 대비 20% 감소하면서 훨씬 더 큰 고객 기반에 맞춰진 5개 창고 네트워크가 남게 되었다.

적절히 배치된 3개 거점은 전국을 커버하고 각 SKU를 더 많이 보유할 수 있어 거점을 추가하지 않고도 재고 깊이를 개선할 수 있다.

나머지 사업장은 용량을 확장할 수 있어 고객이 돌아오더라도 네트워크가 작동한다. 이 계획은 옵션 가치를 소진하지 않으면서 고정비를 줄인다.

이번 맞교환은 수치로 제시된다. 약 1,500만 달러의 반복 절감과 대략 700만~1,000만 달러의 한정된 일회성 비용이 대비된다.

축소되는 사업에서는 고정비 네트워크를 통합하는 것이 수요 회복을 기다리는 것보다 낫다. 여유 용량이 있는 더 적은 거점으로 동일한 지역을 서비스하고 반복적인 현금을 확보할 수 있다.

베들레헴의 해고는 2023년 9월 8일부터 단계적으로 진행되었으며 해당 사업장의 운영은 2024년 2월 2일에 종료될 예정이었다. 댈러스는 2024년에 폐쇄될 예정이어서 애틀랜타, 인디애나폴리스, 피닉스가 미국 네트워크로 남게 된다. Stitch Fix는 완료된 3개 거점 전략이 연간 약 1,500만 달러의 절감을 가져올 것으로 예상한다. 영향을 받는 근로자 대부분은 창고 직원이며 일부 관리자와 감독자도 포함된다.