改變了什麼
Stitch Fix 在 2023 財年一開始就快速縮編:截至 2023 年 4 月 29 日的季度,淨營收較去年同期下降 20%,活躍客戶減少 11%,此前 1 月已裁減 20% 的受薪員工。在 2023 年 6 月 6 日的財報電話會議上,創辦人兼執行董事長 Katrina Lake 表示,公司將關閉位於賓夕法尼亞州伯利恆的履約中心,並於 2024 年關閉達拉斯倉庫,使美國網絡從五個據點縮減至三個:亞特蘭大、印第安納波利斯和鳳凰城。
伯利恆的關閉影響 393 名員工,已於 6 月收到通知;根據《WARN 法案》通知,離職自 2023 年 9 月 8 日起分階段進行,該據點的營運預計於 2024 年 2 月 2 日結束。Lake 將此舉定調為庫存策略:「我們相信,在美國規模較小的倉庫網絡中,我們的庫存將能獲得更好的最佳化。」她表示,這個三節點網絡可以服務全國,同時向客戶和造型師展示最廣泛且最深入的庫存,而若客戶群成長,其餘倉庫也能擴充現有產能。
數字很清楚:根據 6 月的一份證券申報文件,三節點策略完成後,每年約可節省 1,500 萬美元成本,對應 500 萬至 700 萬美元的離職相關給付、福利及相關稅費,外加 200 萬至 300 萬美元的庫存重新配置費用。Lake 說:「雖然這些營運變動涉及許多變數,但我們知道這些是正確的決定。」
達成了什麼
預計完成後每年約節省 1,500 萬美元成本,對應 500 萬至 700 萬美元離職成本,外加 200 萬至 300 萬美元庫存重新配置費用
為何奏效
需求萎縮的速度快過成本:營收較去年同期下降 20%,使原本為遠大客戶群設計的五倉庫網絡顯得過大。
三個位置良好的節點可以覆蓋全國,並容納更多各 SKU 的存貨,在不增加據點的情況下提升庫存深度。
其餘據點具備可擴充產能,因此若客戶回流,網絡仍能運作——該計畫削減固定成本,卻不燒掉選擇權價值。
取捨已量化:約 1,500 萬美元的經常性節省,對應約 700 萬至 1,000 萬美元有上限的一次性成本。
可借鑑之處
在業務萎縮時,整併固定成本網絡勝過等待需求回流:以更少、但仍有閒置產能的節點,即可服務相同版圖,並釋放經常性現金。
後續發展
伯利恆的裁員自 2023 年 9 月 8 日起分階段進行,該據點營運預計於 2024 年 2 月 2 日結束;達拉斯原定於 2024 年關閉,美國網絡將剩下亞特蘭大、印第安納波利斯和鳳凰城。Stitch Fix 預期完成三節點策略後每年約可節省 1,500 萬美元;受影響的員工多為倉庫助理,另有一些經理和主管。
追溯依據
參考來源
- Stitch Fix closing Pennsylvania fulfillment center as it readies new warehouse strategy Supply Chain Dive · supplychaindive.com
- Stitch Fix 10-Q for the quarter ended April 29, 2023 SEC EDGAR · sec.gov