Stitch Fix reduziert fünf US-Lager auf drei, um jährlich rund 15 Millionen Dollar zu sparen

Stitch Fix ging mit starkem Schrumpfen in das Geschäftsjahr 2023: Im am 29. April 2023 beendeten Quartal sank der Nettoumsatz im Jahresvergleich um 20 % und die Zahl der aktiven Kunden um 11 %, nachdem im Januar 20 % des Gehaltsempfängerpersonals gestrichen worden waren. In der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen am 6. Juni 2023 sagte Gründerin und Executive Chairperson Katrina Lake, das Unternehmen werde sein Fulfillment-Center in Bethlehem, Pennsylvania, und 2024 sein Lager in Dallas schließen und damit das US-Netz von fünf Standorten auf drei reduzieren: Atlanta, Indianapolis und Phoenix.

Die Schließung in Bethlehem betrifft 393 Beschäftigte, die im Juni benachrichtigt wurden; laut einer WARN-Act-Mitteilung begannen die Trennungen am 8. September 2023 in Phasen, und der Betrieb des Standorts soll am 2. Februar 2024 enden. Lake stellte den Schritt als Bestandsstrategie dar: „Wir glauben, dass unser Bestand über ein kleineres Netz von Lagern in den USA besser optimiert werden kann.“ Sie sagte, das Netz mit drei Knoten könne das ganze Land bedienen und Kunden und Stylisten die größte Breite und Tiefe des Bestands zeigen, und die verbleibenden Lager könnten ihre bestehende Kapazität erweitern, falls die Kundenbasis wächst.

Die Rechnung ist ausdrücklich: rund 15 Millionen Dollar jährliche Kosteneinsparungen, sobald die Drei-Knoten-Strategie abgeschlossen ist, gegenüber 5 bis 7 Millionen Dollar für Trennungszahlungen, Sozialleistungen und damit verbundene Steuern plus 2 bis 3 Millionen Dollar für die Umverteilung des Bestands, laut einer Wertpapierunterlage vom Juni. „Auch wenn diese operativen Änderungen viele bewegliche Teile haben, wissen wir, dass es die richtigen Entscheidungen sind“, sagte Lake.

Rund 15 Millionen Dollar jährliche Kosteneinsparungen werden nach Abschluss erwartet, gegenüber 5–7 Millionen Dollar Trennungskosten plus 2–3 Millionen Dollar für die Bestandsumverteilung

Die Nachfrage war schneller geschrumpft als die Kosten: Ein Umsatzrückgang von 20 % im Jahresvergleich hinterließ ein Netz aus fünf Lagern, das für eine viel größere Kundenbasis dimensioniert war.

Drei gut platzierte Knoten können das ganze Land abdecken und mehr von jeder SKU vorhalten, was die Bestandstiefe verbessert, ohne Standorte hinzuzufügen.

Die verbleibenden Standorte haben erweiterbare Kapazität, sodass das Netz auch dann funktioniert, wenn Kunden zurückkehren — der Plan senkt Fixkosten, ohne Optionswert zu verbrennen.

Der Tausch ist quantifiziert: etwa 15 Millionen Dollar wiederkehrende Einsparungen gegenüber grob 7–10 Millionen Dollar begrenzter einmaliger Kosten.

In einem schrumpfenden Geschäft ist die Konsolidierung eines Fixkostennetzes besser, als auf die Rückkehr der Nachfrage zu warten: Weniger Knoten mit freier Kapazität können dieselbe Landkarte bedienen und wiederkehrendes Bargeld freisetzen.

Die Entlassungen in Bethlehem liefen ab dem 8. September 2023 in Phasen, und der Betrieb des Standorts soll am 2. Februar 2024 enden; Dallas sollte 2024 schließen, sodass Atlanta, Indianapolis und Phoenix das US-Netz bilden. Stitch Fix erwartet von der abgeschlossenen Drei-Knoten-Strategie rund 15 Millionen Dollar jährliche Einsparungen; die meisten betroffenen Beschäftigten sind Lagerarbeiter, daneben einige Manager und Vorgesetzte.