텐센트는 게임과 QQ로 2008년 위기를 성장 기회로 삼아 매출 87% 증가

2008년 금융 위기로 온라인 광고 예산이 급감했을 때, 텐센트는 이미 수억 명의 QQ 사용자에게 판매하는 부가가치 서비스, 즉 게임, 가상 아이템, 멤버십, 모바일 서비스로 사업 모델을 광고에서 전환하고 있었다.

이러한 전환은 광고 침체로부터 회사를 보호했다. 인터넷 부가가치 서비스에 힘입어 2008년 매출은 87.2% 증가한 71억 5천만 위안, 순이익은 77.8% 증가한 27억 9천만 위안을 기록했다.

이 흐름은 위기가 가장 심했던 2009년에도 이어졌다. 매출은 다시 73.9% 증가한 124억 4천만 위안, 온라인 게임 매출은 131.5% 급증한 53억 9천만 위안을 기록했으며, 텐센트는 경쟁사들을 제치고 중국 1위 온라인 게임 운영사이자 가장 가치 있는 인터넷 기업이 되었다.

2008년 매출은 87.2% 증가한 71억 5천만 위안, 이익은 77.8% 증가했으며, 2009년 매출은 게임 매출이 131.5% 급증하면서 73.9% 증가한 124억 4천만 위안을 기록했다.

가상 상품과 게임 결제는 소액 지출이어서 경기 침체에도 영향을 받지 않았다.

QQ의 막대한 사용자 기반은 텐센트에 새로운 서비스를 위한 확실한 시장을 제공했다.

광고 침체가 오기 전에 게임이 광고를 대체하여 성장 엔진이 되었다.

규모의 경제 덕분에 텐센트는 포털 경쟁사들이 비용을 줄이는 동안에도 계속 투자할 수 있었다.

막대한 충성 사용자 기반을 소액 결제로 수익화하는 기업은 광고 의존 경쟁사들을 무너뜨리는 경기 침체 속에서도 성장할 수 있다.

텐센트는 2010년 이후에도 게임 매출을 새로운 플랫폼에 투자하는 데 사용하며 이 우위를 더욱 확대했다. 2011년 출시된 위챗이 대표적이며, 이를 통해 텐센트는 시가총액 기준 중국 최대 인터넷 기업이 되었다. 광고에서 사용자 결제로의 위기 시기 전환은 이후 10년간 텐센트의 사업 모델을 규정했다.