Verizon은 2017년 398,000명의 가입자를 잃은 후 무제한 데이터를 다시 도입했습니다

2017년 첫 6주 동안 Verizon Wireless는 398,000명의 소매 후불 휴대폰 가입자를 잃었습니다. 이는 무제한 스마트폰 데이터를 재출시하기 직전의 기간이었습니다. Ars Technica는 2017년 4월에 2월의 Verizon Unlimited 출시가 '즉시 상황을 반전시켰다'고 보도했습니다. 회사는 출시 후 109,000명의 소매 후불 휴대폰 연결을 얻어 해당 분기의 전체 휴대폰 손실을 289,000명으로 줄였습니다.

압박은 수년간 쌓여왔습니다. T-Mobile USA는 더 나은 조건으로 수백만 명의 고객을 확보했고 '미국 이동통신 시장에 무제한 데이터 요금제가 돌아오는 데 크게 기여'했으며, 인기 있는 무제한 요금제로 인해 Verizon은 자체 요금제를 제공해야 했습니다. 재출시된 요금제에는 여전히 관리형 제한이 있었습니다. 초과 요금은 없지만 혼잡한 기지국에서 한 달에 22GB를 초과하면 속도 제한이 있었고(T-Mobile의 기준은 30GB), 핫스팟 제한이 있었으며, 1회선 기준 월 80달러부터 시작하는 가격이었습니다. T-Mobile은 이에 대응하여 기본 70달러 요금제에 HD 비디오를 추가했습니다.

그럼에도 2017년 1분기는 힘들었습니다. 유선을 포함한 총 영업 수익은 전년 대비 7.3% 감소한 298억 달러, 순이익은 19.8% 감소한 36억 달러, DSL 연결은 16.7% 감소한 130만 건이었으며, 실적이 분석가 기대치를 밑돌면서 Verizon 주가는 하락했습니다.

2월 출시 이후 2017년 1분기 나머지 기간 동안 +109,000명의 후불 휴대폰 연결이 발생하여 해당 분기의 휴대폰 손실이 398,000명에서 289,000명으로 줄었습니다.

이전 상태는 주 단위로 측정되었습니다. 6주 동안 398,000명의 후불 휴대폰 손실은 무제한 요금제가 없는 비용을 부인할 수 없게 만들었습니다.

이를 이끈 것은 이념이 아니라 경쟁 압박이었습니다. T-Mobile의 무제한 요금제는 수년간 고객을 빼앗아 왔습니다.

반전은 즉시 효과가 있었습니다. 출시 후 109,000명의 연결이 증가하여 해당 분기는 붕괴에서 거의 평탄한 수준으로 바뀌었습니다.

'무제한'은 관리형으로 유지되어 혼잡한 기지국에서 22GB 이후 속도 제한이 있었으므로 경제성은 완전히 재설정되지 않았습니다.

가격 원칙은 시장 현실에 밀립니다. Verizon은 T-Mobile이 성장하는 동안 수년간 데이터 한도를 옹호했지만, 자사의 가입자 수가 이를 입증하자 몇 주 만에 굴복했습니다.

회사는 'Verizon Unlimited의 출시가 해당 분기의 고객 추가 추세를 긍정적으로 바꾸었다'고 말했지만, 더 광범위한 실적 부진으로 주가는 여전히 하락했습니다. 무제한 요금제는 미국 시장에 영구히 돌아왔으며, Verizon의 1억 1,390만 건의 소매 무선 연결은 여전히 가장 큰 기반입니다.