Durante décadas, o Grupo Bossard foi conhecido em Zug como ‘a empresa que vende parafusos’, mas, à medida que os fixadores se tornaram commodities, o produto isolado já não conseguia diferenciar. O CEO Daniel Bossard, aplicando o princípio do iceberg, percebeu que o preço do fixador representava apenas 15% do custo total, com despesas ocultas em design, suprimentos, estoque, planejamento, qualidade e interrupções. A decisão foi olhar além da venda transacional e ajudar os clientes a reduzir esses custos ocultos.
A Bossard desenvolveu expertise em engenharia, sistemas de logística, consultoria técnica e ferramentas digitais sob a marca Proven Productivity, formalizada em 2012. Ao colaborar com os clientes desde o início do desenvolvimento de produtos, o grupo tornou-se um parceiro estratégico de empresas como Tesla, John Deere e ABB. Os resultados do primeiro semestre de 2026 mostraram vendas em alta de 5,3%, para CHF 575,7 milhões, EBIT de CHF 72,9 milhões (margem de 12,7%) e cerca de 90% dos clientes de grande e médio porte mantendo relacionamentos há mais de dez anos.
As vendas subiram 5,3%, para CHF 575,7 milhões, o EBIT chegou a CHF 72,9 milhões (margem de 12,7%), e mais de 90% dos clientes de grande e médio porte permaneceram por mais de 10 anos.
A commoditização do mercado tornou a venda de fixadores insuficiente para a diferenciação.
As necessidades reais dos clientes se estendiam a custos ocultos, como design, estoque, planejamento de produção e prevenção de interrupções.
A cultura de serviço geracional da Bossard incentivou a solução de problemas mais amplos dos clientes, além do produto.
Quando os produtos se tornam commodities, vencer exige resolver os custos ocultos dos clientes e tornar-se um parceiro estratégico, não apenas um fornecedor.
Após a mudança estratégica, a Bossard ampliou o Proven Productivity com ferramentas digitais e software, aprofundou sua presença em setores emergentes, como veículos elétricos e equipamentos para semicondutores, e continuou a crescer globalmente. A empresa agora emprega cerca de 3.300 pessoas em 33 países e atende mais de 45.000 clientes, mantendo sua reputação de parceiro confiável que proporciona tranquilidade por meio de confiabilidade e capacidade de resposta.
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