Ferragamo colocou um CEO externo no comando e abriu o capital

A Salvatore Ferragamo, fundada em Florença em 1927, foi dirigida por quatro décadas após a morte do fundador, em 1960, por sua viúva Wanda e depois por seus seis filhos. Em 2006, a casa precisava de gestão profissional para dar o salto de sapateira italiana a marca de luxo global, e a família escolheu Michele Norsa, veterano do luxo que havia dirigido a Valentino, como diretor-executivo.

Norsa passou uma década construindo a rede de varejo e avançando na Ásia-Pacífico, que cresceu até se tornar o maior mercado do grupo, com 36% das vendas. Em 2011, a família abriu o capital da empresa na bolsa de Milão — um IPO raro entre as casas de luxo familiares italianas — mantendo cerca de 65% das ações em mãos da família por meio de sua holding.

Norsa deixou o cargo no fim de 2016, encerrando seu mandato com receita consolidada de €1,43 bilhão. O arranjo mostrou-se duradouro o suficiente para sobreviver a choques: quando a COVID-19 cortou as vendas em 30% em 2020, a família reconvocou Norsa, então com 74 anos, como vice-presidente executivo e, no mesmo movimento, abriu mão de seus próprios cargos executivos — repetindo a lição de 2006 de que a família deveria ser dona da casa, mas não administrá-la.

Uma década sob Norsa terminou com €1,43 bilhão em receita, uma listagem em Milão em 2011 e a Ásia-Pacífico como principal mercado, com 36% das vendas

Seis irmãos com pretensões iguais não podiam todos dirigir a empresa, então a família transferiu o poder executivo para um único profissional, mantendo a propriedade e o título de presidente em casa.

A marca precisava de investimento de capital em lojas próprias e na Ásia, disciplinas que um gestor de carreira no luxo conhecia melhor do que uma família de herdeiros.

O IPO de 2011 impôs relatórios públicos e governança à holding familiar, consolidando a estrutura profissional antes da chegada da próxima geração.

Wanda Ferragamo passou 40 anos mediando entre seus filhos; dar a um outsider o cargo de CEO removeu a questão da sucessão sem dividir a empresa.

Quando um fundador deixa muitos herdeiros, contratar um único CEO profissional pode manter a família unida: a confiança compartilhada em um outsider custa menos do que seis irmãos disputando o cargo mais alto.

Depois que Norsa saiu em 2016, a empresa passou por vários CEOs externos e seu crescimento estagnou — as vendas de 2016 subiram apenas 1%. Quando a pandemia chegou, a família recorreu ao mesmo manual: Norsa voltou como vice-presidente executivo em maio de 2020, Giacomo Ferragamo abriu mão de seu assento no conselho para ele, e a família recuou inteiramente dos cargos executivos, mantendo o controle por meio de sua participação de 65%.