菲拉格慕聘请外部CEO掌舵并上市

萨尔瓦托雷·菲拉格慕于1927年在佛罗伦萨创立，创始人1960年去世后，公司先由其遗孀万达经营，随后由他们的六个子女经营，前后长达四十年。到2006年，这家公司需要专业管理，才能从一家意大利鞋匠作坊跃升为全球奢侈品牌，于是家族选择了米凯莱·诺尔萨——一位曾执掌华伦天奴的奢侈品行业老将——出任首席执行官。

诺尔萨用十年时间搭建零售网络并进军亚太，亚太后来成长为集团最大市场，占销售额的36%。2011年，家族推动公司在米兰证券交易所上市——这在意大利家族奢侈品企业中实属罕见的IPO——同时通过其控股公司让家族仍持有约65%的股份。

诺尔萨于2016年底卸任，任期结束时合并营收为14.3亿欧元。这一安排被证明足够稳固，能够经受冲击：2020年新冠疫情使销售额下滑30%时，家族召回时年74岁的诺尔萨担任执行副董事长，并在同一举措中让出自己的高管职位——这重复了2006年的教训：家族应当拥有这家公司，但不应当经营它。

诺尔萨执掌的十年以14.3亿欧元营收、2011年米兰上市以及亚太以36%的销售占比成为最大市场收官

六个兄弟姐妹拥有同等权利，不可能都来经营公司，因此家族将行政权力交给一位职业经理人，同时把所有权和董事长头衔留在家族内部。

品牌需要在直营门店和亚洲进行资本投入，这些专业能力，一位职业奢侈品经理人比一群继承人更清楚。

2011年的IPO让家族控股公司承担公开报告和治理义务，在下一代到来之前锁定了职业化管理结构。

万达·菲拉格慕曾用40年时间在子女之间调解；把CEO席位交给外人，消除了继任问题，又没有分裂公司。

当创始人留下众多继承人时，聘请一位职业CEO可以把家族凝聚在一起：共同信任一个外人，比六个兄弟姐妹争夺最高职位代价更低。

诺尔萨2016年离开后，公司接连更换外部CEO，增长陷入停滞——2016年销售额仅增长1%。疫情来袭时，家族又回到了同一套做法：诺尔萨于2020年5月回归担任执行副董事长，贾科莫·菲拉格慕为他让出董事会席位，家族则完全退出高管职位，通过其65%的持股保持控制权。