Spencer's fechou 22 lojas deficitárias no Sul da Índia enquanto o prejuízo do 2º trimestre aumentou 30%

No trimestre encerrado em 30 de setembro de 2023, a Spencer's Retail — rede de supermercados do grupo indiano RP Sanjiv Goenka Group — fechou 22 lojas com alto prejuízo em locais não estratégicos no Sul da Índia. O presidente Shashwat Goenka resumiu a decisão na atualização trimestral de desempenho: "Tomamos algumas decisões difíceis para melhorar a lucratividade por meio do fechamento de lojas deficitárias no 2º trimestre." Incluindo a rede gourmet Nature's Basket, o grupo ficou com 167 lojas em todo o país.

Os números do próprio trimestre mostram por que o corte começou. O prejuízo líquido consolidado aumentou 30% em relação ao ano anterior, para 70,12 crore de rúpias no 2º trimestre do ano fiscal de 2024, ante 53,78 crore de rúpias um ano antes, segundo o comunicado regulatório da empresa, enquanto a receita total caiu para 577,10 crore de rúpias, de 654,35 crore de rúpias. As despesas totais foram reduzidas para 647,31 crore de rúpias, de 708,24 crore de rúpias, e a margem bruta ainda melhorou 65 pontos-base, apesar do que a empresa chamou de ambiente operacional hipercompetitivo.

A aposta de encolher para lucrar apoiou-se nas partes do negócio que estavam funcionando. O negócio "Out-of-Store" (fora da loja) entregou EBITDA positivo no trimestre, com GMV de 76 crore de rúpias e um mix de negócios sustentável de cerca de 13%. Na segunda metade do trimestre, a rede lançou o "Express Delivery" em Kolkata — entrega em uma hora a partir de uma seleção de mais de 50.000 SKUs —, que Goenka considerou encorajador na resposta inicial.

A Nature's Basket cresceu 8% de forma isolada, com margem bruta 241 pontos-base acima na comparação trimestral, e o negócio de presentes "The Gift Studio" continuou apresentando alto crescimento com margens saudáveis. Goenka disse que a empresa permaneceria comprometida em impulsionar tanto a receita quanto a lucratividade no restante do exercício fiscal, ampliando o Express Delivery "mantendo a economia unitária positiva" — uma recuperação ainda a ser comprovada, tendo os fechamentos de lojas como seu primeiro passo concreto.

A margem bruta melhorou 65 pontos-base no 2º trimestre do ano fiscal de 2024; o Out-of-Store passou a ter EBITDA positivo com GMV de 76 crore de rúpias (~13% do mix); a Nature's Basket cresceu 8% de forma isolada.

O Sul da Índia era uma geografia "não estratégica": as 22 lojas fechadas eram as de maior prejuízo em uma região onde a rede não tinha escala.

O trimestre forçou o corte: prejuízo líquido 30% maior em relação ao ano anterior e receita cerca de 12% menor em um mercado de supermercados hipercompetitivo.

A rede manteve e destacou o que funcionava — Out-of-Store com EBITDA positivo, Nature's Basket 8% acima — para argumentar que o portfólio era corrigível.

A evidência de margem (+65 pontos-base de margem bruta no trimestre dos fechamentos) foi o argumento do presidente de que o encolhimento compra lucratividade, não apenas um prejuízo menor.

Quando a presença física de uma rede varejista ultrapassa a demanda, fechar lojas em geografias não estratégicas é o preço de entrada para uma história de lucratividade — as margens se movem antes do prejuízo líquido.

Na atualização de novembro de 2023, a Spencer's, incluindo a Nature's Basket, operava 167 lojas em toda a Índia. Goenka se comprometeu a impulsionar tanto a receita quanto a lucratividade no restante do ano fiscal de 2024, com o Express Delivery a ser ampliado em Kolkata mantendo a economia unitária positiva. Se o fechamento das 22 lojas reverteu o prejuízo ainda não havia sido demonstrado nos relatórios.