改變了什麼
1997年,JUSCO社長田中健二因可追溯至其在第一勸業銀行任職時期的總會屋(sokaiya)付款醜聞被捕,並被迫辭職。岡田元也——名譽會長兼公司締造者岡田卓也(Takuya Okada)的長子,此前才剛在經營門市(包括第一家Ministop門市)的職業生涯後升任常務董事——在46歲時被推上社長之位。
在23年間,岡田以收購為核心重建集團,吸收失敗的零售商並將競爭對手變為子公司:超市規模超越了不斷萎縮的綜合商品核心業務,藥妝連鎖Welcia加入,公司更名為Aeon。合併營收從1998財年的2.34兆日圓增至2019財年的8.52兆日圓,國內外共21,996家門市、58萬名員工——日本最大的流通集團。綜合超市業務從未真正實現盈利,IT與物流也落後。
為管理下一階段,Aeon展開公開競爭:自2019年3月起,公司設置三位執行副總裁——吉田昭夫(數位與購物中心開發)、岡崎宗一(綜合商品與國際業務)及藤田元宏(超市)——接班實質上在三人之間競爭。2020年3月1日,59歲的吉田獲晉升為社長。
吉田是1983年入職JUSCO的員工,因經營Aeon Mall並在2012年尖閣國有化後的反日逆風中推動中國擴張而嶄露頭角——在日本零售商紛紛撤退之際,於廣東及以外地區開設購物中心。68歲的岡田留任會長兼集團CEO,承諾投入5,000億日圓於IT與物流,包括與Ocado的合作,以及計劃於2023年啟用的AI營運履約中心。
達成了什麼
合併營收從2.34兆日圓(1998財年)增長3.6倍至8.52兆日圓(2019財年)——21,996家門市、58萬名員工——使Aeon成為日本最大的零售集團。
為何奏效
1997年的醜聞一夜之間除去了銀行出身的社長,而家族的應急答案是一位具備門市一線可信度的兒子,而非另一位外部金融人士。
收購失敗的零售巨頭快速建立規模,卻也引入了虧損業務,因此集團的下一位領導人必須來自具有未來的業務——購物中心與數位。
自2019年起安排三人副總裁競爭,使這一選擇在集團眼中成為基於功績的決定,並讓勝出者帶著既有的權力基礎上任。
岡田在交出社長職位的同時保留集團CEO主席之位,將日常管理與所有權時代的策略分開,使一位在位23年的現任者得以溫和退場。
可借鑑之處
危機中的接班有利於了解門市一線的繼承人;規模隨後則需要專業人士。買下23年增長的繼承人也應選擇家族何時離開CEO之位。
後續
吉田出任社長的第一年恰逢疫情對日本零售業的衝擊,而岡田仍擔任會長兼集團CEO,推動數位物流建設。家族本身僅持有Aeon極少數股權;其影響力如今建立在創辦人的血脈與集團結構之上,而非控股權。此次接班是Aeon 23年來首次更換社長。
追溯依據
參考來源
- 23年の長期政権に幕を引くイオン・岡田元也社長の残したもの Keizaikai Web · net.keizaikai.co.jp
- イオン社長 吉田昭夫氏(59) 逆風下の中国で頭角現す Nikkei · nikkei.com ·