Aggregate Knowledge 於 2006 年共同創立了一個推薦引擎,並在一年內募得 3,000 萬美元,向大型零售商與媒體機構銷售一款 Amazon 式的產品。到了 2008 年 2 月,競爭對手已學會模仿它。在一次董事會會議上,共同創辦人兼執行長 Paul Martino 告訴投資人,公司必須轉型;Kleiner Perkins 的領投投資人 Randy Komisar 給他六個月時間解決這個問題。

公司幾乎是偶然找到新方向:廣告集團 Omnicom 的技術主管來電,審查 Aggregate Knowledge 已在使用的資料庫平台,並意識到該公司的技術可以建立 Omnicom 所需的歸因報告,以追蹤客戶在購買前看過哪些廣告。Martino 爭取到與 Omnicom 執行長會面的機會,對方同意加入 Aggregate Knowledge 的董事會。

執行這項轉型需要裁掉超過四分之三的團隊,並更換領導層。Martino 延攬廣告科技主管 Dave Jakubowski 擔任新執行長並退居一旁,而共同創辦人 Chris Law 則從經營原有產品轉為維持其運作,直到新產品能取代它。

2008 年 8 月的金融危機在董事會會議後不久爆發,而這對公司反而有利:當業界注意力都被市場崩潰佔據時,幾乎沒有人注意到 Aggregate Knowledge 在轉型過程中的跌跌撞撞。2008 年 8 月至 2009 年 4 月間,創投交易大致停擺,但等到融資市場解凍時,公司的新產品與領導層已就位,並與西雅圖的 OVP Venture Partners 完成了一輪新融資。

這次轉型將其資料平台轉為為 Omnicom 提供廣告歸因報告,引進了一位外部執行長,並在市場重新開放後促成了一輪新融資。

其核心推薦產品已被模仿者商品化,侵蝕了這門生意所賴以建立的競爭優勢。

Omnicom 技術主管主動來電諮詢,揭示了一個尚未被滿足的用途——廣告歸因報告——而其既有的資料平台正好可以勝任。

2008 年金融危機轉移了業界與投資人對該公司的注意力,為它提供了掩護,使其能在不受審視的情況下執行一場混亂的轉型。

Martino 認知到自己並非經營這項新廣告科技業務的合適執行長,於是主動退位,讓外部高階主管接手。

一場把注意力從陷入困境的公司引開的危機,可以為它換取時間悄悄重建——但前提是其領導人必須誠實到願意連同產品一起替換自己。

在裁掉超過四分之三的員工並更換執行長後,Aggregate Knowledge 圍繞為 Omnicom 等代理商提供廣告歸因報告重建業務。它挺過了一段融資乾旱期——2008 年 8 月至 2009 年 4 月間幾乎沒有創投交易完成——隨後在市場重新開放時,從 OVP Venture Partners 募得一輪新資金;若它需要在危機中更早融資,這輪資金是無法取得的。

追溯依據

參考來源

  1. 10 Lessons From The Great Recession, The Crisis That Saved My Startup Crunchbase News · news.crunchbase.com