改變了什麼
迅銷早期曾嘗試專業化經營:創辦人柳井正退居幕後,由玉塚元一執掌Uniqlo。2005年7月,玉塚元一未達成其4,000億日圓的銷售承諾後,公司扭轉方向,讓柳井正重新出任社長。
柳井正將此舉定調為緊急的結構改革。迅銷將成立控股公司,把Uniqlo從集團中分離,讓海外單位承擔更多責任,並在日本競爭加劇之際,將門市推進美國、南韓與香港。
這次回歸並非單純恢復創辦人的控制權,而是重啟Uniqlo的全球機器。迅銷的年報資料庫顯示,2010財年淨銷售額為8,148億日圓,超過2005財年3,839億日圓的兩倍,集團也成為全球服飾業的重要參與者。
達成了什麼
淨銷售額從2005財年的3,839億日圓,升至2010財年的8,148億日圓,踏上柳井正兆日圓雄心之路。
為何奏效
未達標的結果,為扭轉一段行不通的接班安排提供了明確的觸發點。
柳井正將自己的回歸與控股公司改組及海外責任制綁在一起。
這項決定既保留了創辦人的速度,也讓組織更具可擴展性。
可借鏡之處
創辦人回歸若要奏效,關鍵在於改變營運結構,而不只是換掉執行長辦公室門上的名字。
後續發展
柳井正持續擔任迅銷的核心策略家。公司持續在海外擴張Uniqlo,之後也將GU打造成第二個成長引擎,但2005年的回歸,正是他選擇結構改革、而非平順交棒的時刻。
追溯依據
參考來源
- Uniqlo chief hands helm back to founder Yanai The Japan Times · japantimes.co.jp ·
- Integrated Report / Annual Report Fast Retailing Co., Ltd. · fastretailing.com