《衛報》押注讀者自願支持而非付費牆，並實現收支平衡

到2015/16年度，衛報新聞與媒體公司（Guardian News & Media）每年虧損約5700萬英鎊，原因是平面廣告崩潰，而數位廣告的成長則流向Google和Facebook。總編輯Katharine Viner和執行長David Pemsel於2016年啟動為期三年的轉型計畫，建立在兩大槓桿之上：削減約20%的成本，以及不設立付費牆，而是請求全球讀者透過定期捐款、會員制和訂閱，自願資助新聞事業。

這場押注的核心在於：《衛報》的開放取用、由Scott Trust持有的模式本身就是賣點：讀者願意付費，讓獨立新聞對所有人保持免費。宣傳訊息將捐款直接連結到諸如Windrush和Cambridge Analytica等調查報導，而美國和澳洲的業務則成長為財務上可持續的市場。

2019年5月，該公司宣布已達到收支平衡，2018/19年度錄得80萬英鎊的營業利潤。該公司統計到橫跨平面與數位的65.5萬名定期月度支持者，加上僅該年度就有另外30萬人進行一次性捐款，年度成本則降至2.22億英鎊。Scott Trust捐贈基金的每年2500萬至3000萬英鎊回報，全程提供了安全網。

在2018/19年度從5700萬英鎊虧損轉為80萬英鎊營業利潤，擁有65.5萬名定期支持者加上30萬名一次性捐款者，成本削減20%。

自願捐款保留了《衛報》的開放取用使命和全球觸及範圍，這最大化了潛在支持者的池子。

成本同時削減20%，因此讀者收入不必獨自填補整個5700萬英鎊的缺口。

捐款呼籲與具體的高影響力新聞報導掛鉤，讓捐款人有具體理由付費。

Scott Trust的所有權結構意味著沒有股東要求短期利潤的壓力，容許了三年的跑道。

美國和澳洲的數位成長使收入多元化，超越了萎縮的英國平面市場。

以使命驅動的品牌可以在不封鎖內容的情況下將忠誠度變現：請求讀者為他們所相信的價值自願付費，同時大力削減成本，使財務計算得以平衡。

《衛報》設定了到2022年達到200萬名支持者的新目標，後來報告稱擁有超過100萬名定期數位支持者。該模式成為業界在沒有硬性付費牆的情況下實現讀者收入的參考案例，儘管財務狀況仍然脆弱：COVID-19在2020年迫使裁員180人，該集團在隨後幾年再次錄得營業虧損。Pemsel於2020年離職；Viner留任總編輯，《觀察家報》（The Observer）於2025年被出售給Tortoise Media。