到2015/16年度,随着印刷广告崩塌、数字广告增长流向谷歌和Facebook,卫报新闻与传媒公司每年亏损约5700万英镑。2016年,总编辑凯瑟琳·维纳和首席执行官戴维·佩姆塞尔启动了为期三年的扭亏计划,依靠两大杠杆:削减约20%的成本,以及不设付费墙,而是请求全球读者通过定期捐款、会员和订阅自愿资助新闻事业。

这一押注的前提是,《卫报》的开放获取、由斯科特信托持有的模式本身就是卖点:读者愿意付费,让独立新闻对所有人保持免费。宣传信息将捐款与Windrush、剑桥分析等调查报道直接挂钩,美国和澳大利亚业务也成长为财务上可持续的市场。

2019年5月,公司宣布已实现收支平衡,2018/19年度录得80万英镑营业利润。公司统计有65.5万名印刷版和数字版的定期月度支持者,仅当年还有另外30万人进行一次性捐款,年度成本降至2.22亿英镑。斯科特信托基金每年2500万至3000万英镑的回报全程提供了安全网。

2018/19年度从5700万英镑亏损扭转为80万英镑营业利润,拥有65.5万名定期支持者及30万名一次性捐款者,成本削减20%。

自愿捐款保住了《卫报》开放获取的使命和全球覆盖,从而最大化了潜在支持者的基数。

成本同步削减20%,因此读者收入无需独自填补全部5700万英镑的缺口。

捐款呼吁与具体的高影响力新闻报道挂钩,让捐赠者有了付费的具体理由。

斯科特信托的所有权结构意味着没有股东要求短期利润的压力,从而允许了三年的缓冲期。

美国和澳大利亚的数字增长使收入多元化,不再依赖萎缩的英国印刷市场。

以使命为驱动的品牌可以在不设内容门槛的情况下将忠诚度变现:请读者为他们所信奉的价值观自愿付费,同时大力削减成本,使账目能够平衡。

《卫报》设定了到2022年拥有200万支持者的新目标,后来报告称拥有超过100万名定期数字支持者。该模式成为业界在无硬付费墙情况下获取读者收入的参考案例,但财务状况依然脆弱:2020年新冠疫情迫使裁减180个岗位,集团在随后几年再次录得营业亏损。佩姆塞尔于2020年离职;维纳继续担任总编辑,《观察家报》于2025年被出售给Tortoise Media。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Guardian breaks even helped by success of supporter strategy The Guardian · theguardian.com ·
  2. The Guardian breaks even against the odds: we couldn't have done this without you The Guardian · theguardian.com ·
  3. Guardian owner breaks even after decades of losses The Irish Times · irishtimes.com ·