Stanley 過去 110 年來一直向工人、露營者和戶外活動愛好者販售耐用的真空保溫瓶,其錘紋綠色產品線每年約有 7,000 萬美元銷售額。

2016 年推出的 40 盎司 Quencher 表現平平,到了 2019 年,Stanley 已停止補貨和行銷這款產品。但經營猶他州購物部落格 The Buy Guide 的三位女性很喜歡它,並告訴了她們的讀者;當她們聽說這款產品可能停產時,便呼籲追蹤者告訴 Stanley 保留它。

在新任總裁 Terence Reilly(曾任職於 Crocs)帶領下,Stanley 押注這款產品,也押注那些已證明會買它的女性。Reilly 與 The Buy Guide 合作,並大力投入聯盟行銷、以色彩為主的限量發售、限量版發布和名人聯名合作。

累積效果是徹底重新定位:一件工人的工具變成了女性的日常配件。#StanleyTumbler 主題標籤觀看次數突破 9 億,到了 2023 年,該公司已售出超過 1,000 萬個 Quencher,並預計營收超過 7.5 億美元。

營收從 2019 年的 7,300 萬美元成長到 9,400 萬美元、1.94 億美元、4.02 億美元,並在 2023 年超過 7.5 億美元,而 Quencher 取代了經典保溫瓶成為最暢銷產品。

The Buy Guide 證明了女性會買這個杯子,而且能憑藉信任把它賣給其他女性。

新領導層重視補水產品類別,並願意押注一款原本表現平平的產品。

色彩發售、稀缺性和聯名合作,把一件實用品變成了可收藏的時尚配件。

Quencher 的光環帶動了產品線其餘部分,包括經典保溫瓶。

一個百年品牌可以透過改變服務對象、而非改變產品本身來重新定位;浪漫的真相是,新受眾本身說服了公司轉向。

Quencher 多年來一直是 Stanley 最暢銷的產品,並推動整個產品線走向以色彩為主的設計。這個案例成為大型傳統品牌如何靠小眾受眾和網紅行銷重獲新生的標準參考。

追溯依據

參考來源

  1. How a 40-ounce cup turned Stanley into a $750 million a year business CNBC · cnbc.com ·
  2. The rise of the Stanley tumbler: How a 110-year-old brand achieved viral success Retail Dive · gcp.retaildive.com ·