改變了什麼
2024年中,巴西第三大行動電信商TIM將新的5G行動接取網路合約授予華為與諾基亞,跳過長期供應商Ericsson。Ericsson自3G時代起便列於TIM的供應商名單,供應了4G布建與第一階段5G,並於2023年續約,其中Ericsson涵蓋聖保羅、中西部與北部,華為則涵蓋里約海岸、南部與東北部。「贏得招標程序的兩家供應商是華為與諾基亞。我們將與這兩家業者繼續未來的發展,」技術長Marco di Costanzo表示。
所述邏輯是品質加上生產力。一旦計入資本支出、營運支出與鐵塔租賃費用,天線約占TIM網路成本的60%,因此供應商選擇是該電信商最大的總持有成本槓桿,而此次改組旨在讓TIM維持在其2024年資本支出指引45億雷亞爾(7.96億美元)之內。Ericsson並未被逐出:其設備仍安裝於數個城市,並在其設備所在之處持續提供服務品質。
新供應商帶來了新硬體。華為為TIM開發了一款獨家天線,該電信商稱其可將容量提升50%、涵蓋範圍提升30%——TIM聲稱這將使其成為全球首家上線此類解決方案的電信商,布建於接下來數個月開始。TIM已聲稱擁有巴西最廣泛的5G涵蓋——都市人口的60%——且根據監管機關Anatel,以8,479個已部署5G基地台領先全國。
這項損失刺痛了Ericsson在其最大的拉丁美洲市場之一:2024年第二季其歐洲與拉丁美洲營收較去年同期下滑2%至156億瑞典克朗(15億美元),執行長Börje Ekholm也指出該區域來自中國供應商的競爭急劇升溫。在技術支出的同一項重整中,TIM亦指定Google為其生成式AI的主要合作夥伴:已梳理100個使用案例、優先推動10個,其中網路維護與客服中心——兩者皆為主要成本項目——已進入部署,且生成式AI已在其100%的內部代理中運行。
達成了什麼
華為打造的獨家天線將容量提升50%、涵蓋範圍提升30%——號稱全球首創;TIM以8,479個5G基地台領先巴西,並維持在其45億雷亞爾資本支出指引之內。
為何奏效
天線主導網路成本,因此供應商名單是電信商所做的最大單一總持有成本決策。
競爭性的重新招標重置了二十年既有地位所交到Ericsson手中的定價權。
獨家硬體將採購決策轉化為差異化:一款競爭對手買不到的客製化天線。
一代接一代的既有地位使Ericsson成為預設選項;此次改組讓每一份未來合約都可競爭。
可借鑑之處
當某一項投入占你成本基礎的60%時,輪換其供應商是策略決策,而非採購——而既有供應商悄然侵蝕的招標張力,值得真金白銀。
後續發展
天線布建預計在宣布後數個月內開始,TIM維持其2024年45億雷亞爾的資本支出指引。Ericsson持續服務已安裝的基地台。TIM另與Google推進其生成式AI部署,進入網路維護與客戶支援。
追溯依據
參考來源
- TIM shuns Ericsson, taps Nokia and Huawei in major contract reshuffle BNamericas · bnamericas.com ·