印尼 Wall's 於 2020 年應粉絲請願重新推出 Viennetta

Viennetta 這款層疊冰淇淋蛋糕於 1982 年引進印尼，對 90 年代的孩子而言是奢侈的享受，卻在 2000 年代初停產。長大後終於買得起的粉絲不斷要求它回歸。

#KembalikanViennetta 運動始於 2018 年一個人的網路請願，以及 2019 年一則爆紅推文。聯合利華印尼冰淇淋行銷主管 Arya Bahupringga 表示，超過 100,000 名印尼人再次表達了這項訴求；一份 Change.org 請願書收集到近 75,000 個簽名。

2020 年 4 月 1 日，Wall's 宣布 Viennetta 將以限量形式在主要商店及 KlikIndomaret 和 HappyFresh 回歸。需求壓倒了供應：消費者記錄下空蕩的冰櫃，部分門市藏起存貨，印尼兩大連鎖便利商店不得不否認囤貨。

印尼 Wall's 於 2020 年 4 月 1 日重新推出 Viennetta，此前一份請願書吸引了近 75,000 個簽名；限量存貨迅速售罄。

近 75,000 個請願簽名讓需求顯而易見

爆紅標籤將懷舊轉化為公眾壓力

限量製造了急迫感與免費宣傳

該品牌在印尼人的記憶中本就是地位象徵

深受追捧的產品是可衡量的市場：粉絲請願就是需求數據，而限量首批讓製造商能以低成本重新推出，同時製造急迫感。

缺貨本身成了新聞：Viennetta 在 WhatsApp 轉售群組中以抬高的價格比在商店裡更容易找到，Indomaret 和 Alfamart 則發表聲明否認員工囤貨。這次重新推出顯示，懷舊加上稀缺，如何能讓一款限量冰淇淋發售，變成一個睽違近二十年的品牌的全國性事件。