Wall's Indonesiaはファンの請願を受けて2020年にViennettaを復活させた

1982年にインドネシアに登場した層状のアイスクリームケーキ、Viennettaは、90年代の子どもたちにとって贅沢なごちそうだったが、2000年代初頭に生産が終了した。大人になり、ようやく手が届くようになったファンたちは、復活を求め続けた。

#KembalikanViennetta運動は、2018年に一人の人物が始めたオンライン請願と、2019年にバイラル化したツイートから始まった。Unilever Indonesiaのアイスクリームマーケティング責任者Arya Bahupringgaによると、この声は10万人以上のインドネシア人によって再び上げられた。Change.orgの請願には約75,000筆の署名が集まった。

2020年4月1日、Wall'sはViennettaを主要店舗およびKlikIndomaretとHappyFreshで数量限定で復活させると発表した。需要は供給を圧倒した。買い物客は空になった冷凍庫を記録し、一部の店舗は在庫を隠し、インドネシアの二大コンビニチェーンは買い占めを否定せざるを得なかった。

Wall's Indonesiaは、請願で約75,000筆の署名が集まったことを受けて2020年4月1日にViennettaを再発売した。限定在庫はすぐに売り切れた。

約75,000筆の請願署名が需要を可視化した

バイラル化したハッシュタグがノスタルジーを公的な圧力に変えた

数量限定が緊急性と無料の宣伝効果を生んだ

このブランドはすでにインドネシア人の記憶の中でステータスシンボルだった

カルト製品は測定可能な市場である。ファンの請願は需要データであり、初回の限定生産によってメーカーは緊急性を生み出しながら低コストで再発売できる。

品不足そのものが話題になった。Viennettaは店頭よりもWhatsAppの転売グループで高値で見つけやすく、IndomaretとAlfamartは従業員が買い占めていることを否定する声明を出した。この再発売は、ノスタルジーと希少性が、ほぼ20年間姿を消していたブランドの限定アイスクリーム投入をいかに国家的な出来事に変えられるかを示した。