A Wall's Indonésia trouxe o Viennetta de volta em 2020 após uma petição de fãs

O Viennetta, o bolo de sorvete em camadas introduzido na Indonésia em 1982, era um agrado de luxo para as crianças dos anos 90 e deixou de ser produzido no início dos anos 2000. Fãs que cresceram e finalmente podiam pagar por ele continuavam pedindo seu retorno.

O movimento #KembalikanViennetta começou em 2018 com a petição on-line de uma pessoa e um tuíte viral em 2019. O chefe de marketing de sorvetes da Unilever Indonésia, Arya Bahupringga, disse que o pedido foi novamente manifestado por mais de 100.000 indonésios; uma petição no Change.org reuniu quase 75.000 assinaturas.

Em 1º de abril de 2020, a Wall's anunciou que o Viennetta voltaria em quantidades limitadas nas principais lojas e no KlikIndomaret e no HappyFresh. A demanda superou a oferta: consumidores registraram freezers vazios, alguns pontos de venda esconderam estoque e as duas maiores redes de lojas de conveniência da Indonésia tiveram de negar açambarcamento.

A Wall's Indonésia relançou o Viennetta em 1º de abril de 2020 após uma petição reunir quase 75.000 assinaturas; o estoque limitado esgotou-se rapidamente.

Quase 75.000 assinaturas na petição tornaram a demanda visível

Uma hashtag viral transformou a nostalgia em pressão pública

Quantidades limitadas criaram urgência e publicidade gratuita

A marca já era um símbolo de status na memória indonésia

Um produto cultuado é um mercado mensurável: petições de fãs são dados de demanda, e um primeiro lote limitado permite ao fabricante relançar a baixo custo enquanto cria urgência.

A escassez tornou-se a história: o Viennetta era mais fácil de encontrar em grupos de revenda no WhatsApp a preços inflados do que nas lojas, e a Indomaret e a Alfamart emitiram declarações negando que funcionários estivessem açambarcando o produto. O relançamento mostrou como nostalgia mais escassez podem transformar um lançamento limitado de sorvete em um evento nacional para uma marca que estivera ausente por quase duas décadas.