改變了什麼
Jim Lanzone 於 2021 年接下 Yahoo 的職務，這是他第三次重整一家前十大網路公司，此前他曾重整 Ask Jeeves、CBS Interactive 和 Tinder。他稱這是「重整界的白鯨」：一個根基深厚、用戶忠誠的品牌，但產品引擎需要徹底翻修，並分階段進行——「從修補到重建再到創新」——首先從徹底重建團隊和公司開始。
其理念是產品優先。他告訴《Fortune》：「在過去九個月裡，Yahoo 上的每一個像素都是新的」——公司營運的每一項產品都是全新的，而 Yahoo Finance 和 Yahoo Fantasy 等類別領導者則被保留並更新。數據決定了執行順序：誰在使用、使用頻率、他們喜歡什麼、討厭什麼。而使命其實從未改變：「我們曾是網路的可信嚮導……那是 1995 年的使命。現在也是。」共同創辦人楊致遠（Jerry Yang）最近回到公司，在全體員工大會上表達了同樣的意思。
人才升級讓這次重建變得可信：行銷長 Josh Line 來自 Paramount Global，營收長 Rob Wilk 來自 Snap。Lanzone 說：「有多少優秀人才想奔向 Yahoo 這裡的火線，這讓很多人感到驚訝。」對 Apollo Global Management 而言——該公司於 2021 年以不到 50 億美元從 Verizon 手中收購 Yahoo，較其 1,250 億美元的峰值估值低了 96%——Yahoo 已成為其回報最快的交易之一，他說，其策略是成長，而非從各部分榨取價值。
令人意外的受眾：「人們很驚訝我們在 Z 世代中排名前五。我們一半的受眾是 Z 世代和千禧世代」——這是訪談中自述的數據。創立格言「永遠在建中」（Always Under Construction）已被重新啟用為營運文化：不斷進化，但「是為了我們的用戶——而非出於某種企業理由。」
達成了什麼
Yahoo 每一項產品都在九個月內重建完成；成為 Apollo 回報最快的交易之一；在 Z 世代中排名前五，半數受眾為 Z 世代或千禧世代（自述）。
為何奏效
產品品質被視為品牌好感的前提——「除非你先真正修好產品，否則你做不到這一點」
從 Paramount 和 Snap 延攬的高知名度人才表明重建是真實的，吸引了更多人才「奔向火線」
這次重整倚賴從未離開的東西：類別領先的 Finance 和 Fantasy 資產，以及 1995 年引導用戶的使命
數據紀律——誰在使用、使用頻率、他們喜歡或討厭什麼——決定了從修補到重建再到創新的順序
可以借鑑什麼
對於一個深受喜愛但飽受打擊的品牌，好感源於功能：先修好產品，再講故事——人才會追隨一個重建後團隊的可信度。
後續
Lanzone 表示，Yahoo 是 Apollo 回報最快的交易之一，目標是「將一個 Yahoo 打造成未來 30 年可持續的偉大公司」。Z 世代的成長動能和九個月的全面產品重建均為訪談中自述；未提供第三方數據。
追溯依據